YouTube活用に関する調査結果
調査の背景と目的
株式会社Xcuuは「法人のYouTube活用実態調査」を実施し、全国の経営者や自営業者を対象にYouTubeの活用状況を調査しました。結果として、経営者の83.3%が「相談できる相手がいない」と回答したことが明らかになりました。これにより、動画マーケティングの重要性が語られる一方で、多くの企業がその活用に向けて進んでいない実態が浮き彫りになりました。
相談相手不在の現実
調査の結果、YouTubeに関する相談相手が存在しないという回答が83.3%に達しました。この数字は、経営者が孤立した状況で判断を下していることを示しています。相談相手として挙げられたのは、社内の上司や同僚、取引先、勉強会などで、いずれも数パーセントにとどまる結果です。特に制作や運用代行会社を選択肢に挙げたのは、わずか4.2%にとどまっています。
YouTube運用の現状
さらに、88.3%が「YouTubeを運用する予定がない」と回答しました。この結果は、企業が相談先を持たないことが原因と考えられ、着手の判断すらできていないことを示しています。従業員が10名以下の企業では、相談相手不在の割合が85.7%に上り、実際の運用状況も低いことが確認されました。
また、外注や運用代行についても92.0%が「考えていない」とのことです。社内リソース不足を理由に外注を検討する者が多い中でも、行動には至っていない状況が浮き彫りになりました。
経営者が抱える課題と期待
調査結果によると、経営者は「社内リソースが足りない」「専門ノウハウが不足している」と感じながらも、外部に相談することにはつながっていない状況が伺えます。特に、費用に対する懸念が強かったことから、外注した際の期待成果は「売上・受注への貢献」が最多(30.8%)でしたが、これは「再生数や登録者数の向上」などの指標を大きく上回っています。
今後の展望
本調査を踏まえ、Xcuuは経営者と相談できる窓口を整備し、YouTube活用の判断をサポートする取り組みに力を入れる方針です。また、YouTube活用を始めたものの成果が出ない場合や不安がある経営者に対して、具体的なアドバイスを提供することで、動画マーケティングが持つ潜在力を引き出すお手伝いを行う予定です。
結論
経営者の大多数がYouTube活用に関して相談できる相手を持たず、実際の運用に踏み切れない現状があります。今後の施策が、YouTube活用の活性化につながることが期待されます。