子育て世代の約7割が生成AIを活用！専門家の必要性も再認識

生成AIが子育て世代に浸透する中での専門家ニーズ

株式会社ベビーカレンダーが実施した「妊娠・育児と生成AIに関するアンケート調査」の結果、大多数の子育て世代が生成AIを利用していることが明らかになりました。調査によると、全体の71.8%が生成AIの使用経験があり、妊娠・育児に関連する相談を行ったことのある人も56.2%に達しています。

子育て世代による生成AIの活用

特に注目すべきは、妊娠・育児期の情報収集において、生成AIが如何に役立っているかという点です。多くの親が「すぐに回答が欲しい」と考え、生成AIを頼りにしています。この調査では、51.7%がその理由として挙げ、「人に聞くほどではない小さな疑問を気軽に相談できる」とする声も41.2%に上りました。

一方で、生成AIによる相談が万能であるとは言えないことも浮かび上がりました。46.0%の人々は、個人情報を含む相談や緊急性の高い内容については人間の専門家に相談すべきだと回答しています。これは、妊娠・育児においては特に情報の正確性や個別性が求められるためだと考えられます。

AIと専門家の役割分担

今回の調査では、専門家監修の情報源があれば安心感が高まると感じる人が69.2%にも上りました。また、73.9%がAI相談後に専門家や相談窓口につながる仕組みを求めていることがわかりました。これらの結果は、生成AIが不安をすぐに整理する役割を果たしつつ、専門家との連携が重要であることを示しています。

調査に参加した方々の中で、「AIだけで十分だ」と思う人はわずか0.5%ということが明らかになっており、ほとんどの親がAIの回答をそのまま信じるのではなく、専門家の意見を重視していることがうかがえます。これは、妊娠・育児において重要な判断を下す際に、専門家のサポートが不可欠であるという認識の表れと言えるでしょう。

生成AIの課題

生成AIの活用が進む中、妊娠・育児に関する情報が溢れ、「情報過多」が新たな不安を生む一因にもなっています。調査では、74.6%の人が「情報が多すぎて逆に不安になった」と感じた経験があると回答しています。また、情報の信頼性や自身の状況に合った選択ができないことが問題として挙げられました。情報が多くて選びきれない、または正しいかどうかわからないという状況が、親たちのストレスを増加させています。

今後の展望

ベビーカレンダーでは、専門家による監修のもとで、ママやパパが安心して相談できる環境を整えていくことが重要だと考えています。生成AIは、相談の入口や情報整理のためのツールとして大きなポテンシャルを持っていますが、すべての情報や判断をAIに委ねることはできません。家族の健康と安全に対する意識の高まりと共に、生成AIと専門家が協力し合うことで、より多くのママとパパを支える体制を構築していく方針です。

最終的には、情報の正確性や、専門家によるサポートが容易に受けられる仕組みを作ることが、子育て世代の不安を軽減し、安心して育児に臨める環境を提供する鍵となるでしょう。今後も、ベビーカレンダーは、妊娠・育児に特化した情報のあり方を探求し続けます。