介護と住まいの課題を解決する新サービス「みんなの介護不動産サポート」

住まいと介護を結ぶ新たな架け橋：みんなの介護不動産サポート

介護におけるライフイベントを支えるため、株式会社クーリエは「みんなの介護」サイトに新たなサービス「みんなの介護不動産サポート」を加えました。このサービスは2025年5月末からスタートし、介護施設入居者やその家族が抱える住まいや相続に関する様々な課題を円滑に解決することを目指しています。

サービス創設の背景

「みんなの介護」は、これまで多くの人々が介護施設への入居をスムーズにするための情報を提供してきました。しかし、入居後には新たな住まいに関する問題が浮上することが多々あります。たとえば、実家の売却方法が不明、相続や名義変更手続きへの不安、空き家の管理方法など、家族が直面する困難は多岐にわたります。このような背景から「みんなの介護不動産サポート」は、介護と住まいに関する複雑な問題を一元的に支援するために立ち上げられました。

具体的なサービス内容

1. 専任コンサルタントによる個別サポート

「みんなの介護不動産サポート」では、各顧客に専任のコンサルタントがつき、丁寧にヒアリングを行い、最適な解決策を提案します。施設入居や移転は、家族にとって大きなライフイベントであり、一歩踏み出すのが不安な方も多いはず。そのため、初めての相談から相続に必要な手続きまで、幅広くサポートします。

2. 無料の相談・査定サービス

サービスを利用するにあたり、不動産に関する相談や査定は完全に無料です。ただし、売買契約を結ぶ際には一般的な不動産会社同様に仲介手数料が発生しますが、その手数料の透明性も重視しています。事前に内訳を明確にし、納得してから手続きを進められるので安心です。

対象ユーザーと導入メリット

このサービスのターゲットは、親の介護施設入居を伴い、住まいや相続の問題に頭を抱えるご家族です。専門的な不動産知識がないために進め方がわからない方や、相続手続きや空き家の管理に不安を感じている方にとって、ワンストップで支援を受けられることは大きなメリットです。これにより、煩雑な手続きのストレスを軽減し、家族全体が新たな生活へ安心して移行できるよう促します。

キャンペーンの実施

サービスの開始を記念して、特別にキャンペーンも行っています。媒介契約を結んだ方には5,000円分のAmazonギフトカードをプレゼントし、売買契約が成立した際には、さらに2万円分のギフトカードを贈呈します。詳細は公式サイトで確認できます。

今後の展望

「みんなの介護」は、今後も入居支援から住まいの整理・売却に至るまで、利用者の不安や負担を軽減するトータルサポートを目指します。また、相続や手続きに関する情報提供やサポートもさらに充実させていくつもりです。家族が安心して相談できるサービス作りを進め、介護に関する新しい価値を提供していきます。

現在この新サービスの企画・推進をするチームのメンバーも募集しています。介護や住まいの問題に社会的なアプローチで挑戦したい方は、ぜひ採用情報をチェックしてみてください。