アウトバウンドコールシステム『lisnavi』が4部門で最高評価を獲得！

アウトバウンドコールシステム『lisnavi』が最高位の「Leader」を受賞

株式会社Scene Liveが提供する『lisnavi』が、ITreview Grid Award 2026 Springにおいて、コールセンターシステムやCTIシステム、クラウドPBX、通話録音の4部門で最上位の称号「Leader」を受賞しました。特に通話録音システム部門での受賞は初めてであり、業界内から注目を集めています。

2026年春のITreview Grid Awardとは

ITreview Grid Awardは、ユーザーからのレビューをもとに四半期ごとに行われる製品表彰の機会です。2026年3月31日までに寄せられたレビューを審査基準とし、実際に使用したユーザーの声を反映した評価が行われています。

今回、lisnaviは5点満点中4.1点を獲得し、高評価を受けており、多くの使用者からの支持を得ています。実際のユーザーのコメントも一部公開されており、ユーザーの声が非常に重視されていることが分かります。

lisnaviの特徴と機能

『lisnavi』は、発信業務のプロフェッショナル向けに設計されており、柔軟性と効率性を兼ね備えています。以下のような強力な機能を搭載しています。

- 発信機能の最適化: 状況に応じた発信機能を用いることで、行動量の最大化が図れます。
- 直感的なダッシュボード: 簡単に操作できるダッシュボードで、必要な情報をリアルタイムでレポートとして取得可能です。
- 複数案件の管理機能: 複数の案件を同時に扱う業務環境においても、管理の工数を大幅に削減できる強力な管理機能が備わっています。

これらの機能により、発信業務の現場で発生するさまざまな課題を解消し、効率的な業務運営が実現できます。特に、複雑な案件管理やデータ分析に悩む担当者にとっては、makoto（マコト）なソリューションとなるでしょう。

受賞の意義と今後の展望

今回の受賞は、Scene Liveにとって大きな前進と言えます。特にコールセンター分野では11期目、CTIシステム部門では16期連続での受賞となったことは、その信頼性を物語っています。今後も、lisnaviはさらなる機能向上とユーザーサポートに努め、業界リーダーとしての地位を確立していくことでしょう。

会社情報

d- 会社名: 株式会社Scene Live
d- 設立: 2011年4月1日
d- 代表取締役: 磯村亮典
d- 所在地: 大阪府大阪市中央区備後町3-4-1 EDGE備後町9階
d- 事業内容: SaaS事業を中心としたセールステックの開発、運営

今後もこのような革新的なサービスを通じて、業界全体の発展に寄与することが期待されています。