#東京都 #渋谷区 #スマートウィル #ベアラックス #富裕層旅行

スマートウィルとベアラックスの戦略提携

株式会社スマートウィル（渋谷区）が、ベアラックス株式会社（千代田区）と業務提携を開始しました。この協業は、富裕層旅行市場に特化したプラットフォーム「Bear Luxe Japan」を通じて、料金向上とカスタマーエクスペリエンスの向上を目指します。

スマートウィルのCRMソリューション

スマートウィルはこれまでも100社以上のラグジュアリーブランドにCRMコンサルティングを提供しており、自社開発の顧客管理システム『BoCRM（ボクルム）』を通じて宿泊施設における顧客対応を改善しています。このシステムを導入することで、宿泊施設は顧客情報を一元管理し、直接予約率を高め収益を向上させることが可能になります。さらに、オンラインオフライン両方で丁寧なコミュニケーションが行えるため、宿泊者に対するサポートも充実します。

ベアラックスの強み

一方、ベアラックスジャパンは日本全国の高級宿に特化した予約システムやマーケティングプログラムを提供しています。70以上の独立系高級ホテルや旅館と連携し、顧客と宿泊施設の橋渡しを行うことで、よりクオリティの高い宿泊体験を提供しています。このプラットフォームは、富裕層旅行市場へのアプローチを一層強化するための重要な役割を果たします。

提携の目的

今回の提携は、両社が異なるサービスを提供しながらも、宿泊施設の直接予約を向上させ、余剰収益の改善に貢献したいというビジョンに一致したことから実現しました。今後は互いのクライアント向けに包括的なマーケティング支援を行い、国内の高付加価値旅客の流れを促進していくとしています。

今後の展望

スマートウィルとベアラックスは、この提携を通じて、高付加価値型観光市場の活性化を目指します。両社の強みを結集させたサービス提供により、旅行業界全体に新たな価値を創出することが期待されています。

会社概要

株式会社スマートウィル

• - 本社所在地: 東京都渋谷区富ヶ谷2-43-10 OMB YOYOGIUEHARA 3F
• - 事業内容: CRMコンサルティングサービス、デジタルソリューション開発・提供
• - URL: smartwill.co.jp

ベアラックス株式会社

• - 本社所在地: 東京都千代田区丸の内一丁目4番1号 丸の内永楽ビル26階
• - 事業内容: ホテル予約システム、高付加価値型観光市場向けマーケティングサービス
• - URL: bearluxejapan.com

スマートウィルは今後とも、顧客第一主義のもと、質の高いサービスを提供し続けることをお約束します。

関連リンク

サードペディア百科事典: 東京都 渋谷区 スマートウィル ベアラックス 富裕層旅行

Wiki3: 東京都 渋谷区 スマートウィル ベアラックス 富裕層旅行