ホテル選びで重要なクチコミ分析レポートが無料公開中！

ホテル運営者必見！クチコミ分析レポートのご紹介

株式会社カンリーが、ホテル業界向けに「ホテルに集まるクチコミの分析レポート」を無料で公開しました。ユーザーの声が今やビジネスの成功に欠かせない要素となっている中、このレポートはどのような内容なのか、詳しく見ていきましょう。

クチコミの影響力

数ある宿泊施設の中から選ばれるためには、ネット上の評判が大きく影響します。特に「Googleマップ上のクチコミ」が宿泊候補者に与える印象は計り知れません。質の高いサービスを提供していても、悪い評判が立ってしまうと、顧客はその宿泊施設を避けることが多くなります。結果として、宿泊希望者を逃した機会損失が生まれるのです。

レポートでわかること

カンリーのレポートでは、以下の内容が分析されています：

- 業態別の評価の核心（リゾート、ビジネス、ラグジュアリーなど）
- クチコミ評点とマップページの閲覧数、予約検討率の相関関係
- 宿泊客が再度訪れたいと思える客室体験の要素
- フロント・サービスに関する具体的な改善ポイント

数字で見る実態

調査の結果、ホテルの評価が上がるほど、実際のマップページの閲覧数や予約検討の回数が増加する傾向にあります。特に、宿泊客の最初の印象が評価に与える影響は大きく、清潔感やフロントの応対が不足している場合は、逆に顧客の信頼を損ねてしまう可能性があります。

無料レポートのダウンロード方法

新規顧客の獲得や評判管理にお悩みのホテル経営者やマーケティング担当者の方は、ぜひこの機会にレポートを活用してください。ダウンロードは以下のリンクから可能です。たった60秒で簡単に請求が完了します。

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カンリー店舗集客とは？

「カンリー店舗集客」は、Google ビジネスプロフィール、Yahoo! プレイス、Apple マップなどの主要な地図メディアや、HP、SNSを一元管理することで、店舗の運営コストの削減やデータ分析を通じた課題の特定を支援するクラウドサービスです。単なるツール提供だけでなく、熟練の運用担当者が直接サポートを行い、顧客のビジネス成長を後押しします。