越境ECの拡大と航空貨物業界の新たな可能性に迫る視察

近年、越境EC（越境電子商取引）の成長が著しく、航空貨物業界でもその動向に目が離せません。大阪を拠点とするZenGroupが運営する物流センターが、国際航空貨物航空会社委員会（BIAC）大阪地区部会の関係者によって視察されました。この視察は、越境ECの拡大に伴う小口貨物の需要を理解することを目的としており、その内容には多くの関心が寄せられました。

越境ECの背景

越境ECは、国境を越えて商品を購入することを指します。DHLが発表した「2026 E-Commerce Trends Report」によれば、オンライン購入者の70％が海外から商品を購入した経験があると報告されています。これは前年の60％を上回る数字で、ますます多くの消費者が世界中から商品を手に入れる環境が整っています。この流れは航空貨物業界にも影響を及ぼし、国際航空運送協会（IATA）のデータによると、2025年の航空貨物需要は前年比3.4％増加する見込みです。

特にBtoC市場では、多様な小口貨物を個別に配送する必要があり、安全な輸送を実現するための物流オペレーションが求められています。

ZenGroupの物流センター視察

視察では、ZenGroupの物流センターにおける商品の入荷、検品、保管・管理、梱包、そして海外発送といった一連の工程が詳細に紹介されました。参加者は、商品に応じた梱包の工夫や、その輸送の安全性を確保するための体制について熱心に見学しました。特に、多種多様な商品を丁寧に扱う姿勢や、破損を防ぐための工夫には高い評価が寄せられました。

視察後の意見交換会では、越境ECの成長可能性や禁制品の確認を含む安全管理、さらに複雑化する通関規制への対応について活発な議論が行われました。参加した航空会社の関係者からは、ZenGroupの物流オペレーションの品質の高さが強調され、今後の越境EC市場の重要性について広く認識される結果となりました。

今後の展望

越境EC市場の急成長は航空貨物業界にとっても新たなビジネスチャンスをもたらしていますが、同時に国際送料の上昇や各国の規制変更といった課題を伴っています。ZenGroupでは、物流業務の内製化や独自システムの活用を進め、品質や安全性の向上と共に配送効率を高める努力を続けています。

国際物流の課題に対する解決策を見出すためにも、航空会社や物流事業者との情報交換や連携が欠かせません。今後は、越境EC市場の発展を支える施策を講じ、日本の商品をより多くの国や地域に安定して届ける仕組みを深化させることを目指します。