新サービス登場！FreeMileが出張修理サービスを開始し安心のサポート体制を強化

FreeMileが提供する新たな安心サービス

電動小型モビリティの開発と販売を行うFreeMileが、整備士専門の人材サービス「アプティ」との提携を発表し、5月1日より「出張修理サービス」を開始しました。この新サービスにより、購入後のサポート体制が大幅に強化され、特に相談できる店舗が近くにないユーザーへの支援が充実しました。

出張修理サービスの詳細

出張修理サービスは、ユーザーが必要なパーツを事前に購入し、決済を済ませることによって利用できます。その後、提携した整備士が自宅などを訪問し、修理や点検を行います。基本点検や各部の調整、ブレーキの調整・交換、タイヤ・チューブの交換が可能で、これらのサービス料金はそれぞれ4000円～、6000円～となっています。

初期セットアップでのサポートも充実

このサービスの大きな特徴は、修理だけでなく、納品時のハンドル取り付けや使い方の説明にも対応している点です。購入後、そのまま安心して利用を開始できるよう、初期セットアップを行うことで、新たに手に入れたモビリティに対する不安を軽減します。これにより、特に女性や初心者でも安心して使い続けることができます。

整備士ネットワークの強化

さらに、業務委託先の「アプティ」には、国産車や輸入車に精通した約4000人もの整備士が在籍しており、全国各地をカバーしています。これにより、近隣に相談できる店舗がない状況でも、迅速にサポートを受けられる環境が整いました。この広範なネットワークは、購入後もユーザーが安心してモビリティを利用し続けるための重要な要素となります。

購入後も安心して利用できる体制

FreeMileは、購入後のサポート体制を強化することで、電動小型モビリティの普及を推進しています。シンプルで使いやすいサービスを提供することにより、ユーザーが購入後も安心して使い続けられるよう配慮しています。価格や性能だけではなく、整備や修理の手軽さも選択時の重要なポイントとして位置付けられています。