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新たな採用手法「worktalk」の概要

近年、企業の採用活動は大きな変革を遂げています。特に注目されているのが、マイキャリア株式会社が発表した「worktalk」という新しい採用戦略です。この戦略は、日本初の試みとなる企業ホームページへのAI採用担当者の常設を特徴としており、求職者に対してより効果的な情報提供と応募促進を図ります。

ホームページリクルーティングの背景

これまでの採用活動は、求人媒体や人材紹介会社に依存する形で成り立っていましたが、求職者の情報収集行動は徐々に変化しています。彼らは企業を知るために求人媒体を通じて情報を得た後、必ずその企業のホームページを訪問し、そこで更なる詳細情報を確認する傾向があります。つまり、最終的な応募判断は企業のホームページで行われるのです。しかし、多くの企業のホームページは十分に応募を促す設計がなされていなく、情報が会社案内にとどまることが多いのが現状です。

AI採用担当者とは何か

「worktalk」の最大のポイントは、企業のホームページ上に常設されるAI採用担当者です。このAIは求職者の質問に対して対話形式で応答し、仕事内容やキャリアパス、評価制度、年収モデル、福利厚生、企業文化などの情報をわかりやすく提供します。これにより、求職者が一方的に情報を受け取るだけでなく、自分の疑問を解決しながら深く理解することができるため、応募する意欲も高まります。

カジュアル面談と一次対応業務の代行

AI採用担当者を通じて企業を理解した求職者は、そのままホームページ上でカジュアル面談の申し込みが可能です。このカジュアル面談は、選考前に社員と話す機会を設けることで、応募者の不安を軽減するための仕組みとなっています。また、「worktalk」では、日程調整や基本情報の収集、志望度確認といった一次対応業務を代行するため、企業側の負担を軽減し、面談を効率的に進行させることができるのです。

採用市場の変化と「worktalk」の必要性

現在、採用市場では人材紹介手数料の高騰や採用工数の増大、入社後のミスマッチなど様々な課題が浮き彫りになっています。一方で、求職者の多くは応募前に企業の情報をしっかりと確認する傾向にあり、ホームページ上での情報体験が採用成果に大きな影響を与える時代となったのです。そこで「worktalk」は、企業のホームページを採用の中心に据え、自社の魅力を最大限に引き出す手法として誕生しました。

AI時代における企業の進化

生成AIの普及により、求職者の情報取得方法も大きく変化しています。企業のホームページは今後、「検索される」だけでなく「AIに引用される」設計が求められ、情報がどのように提供されるかが非常に重要となります。「worktalk」を通じて、企業の採用における根本的なモデルを変革し、次世代の採用戦略を築くことが期待されています。

導入成果と今後の展望

実際に「worktalk」を導入した企業では、ホームページ経由の応募数が約4倍に増加した他、応募者の志望度向上による面談効率の改善といった成果も報告されています。今後は、求職者ごとに最適化された情報提供ができるAIの進化モデルを開発し、よりパーソナライズされた採用体験の実現を目指しています。

このように、「worktalk」は自社ホームページからの採用を増やしたい企業や人材紹介に依存したくない企業にとって非常に有用なサービスです。日本における新しい採用の形を築く「worktalk」に今後も注目していきましょう。

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