宿泊業向け新たなオンライン英会話研修『おもてなし英会話』の詳細

株式会社fondi（本社：東京都渋谷区）では、インバウンド向け宿泊業に特化した英会話研修プログラム『おもてなし英会話心・旅館基礎編』を開発しました。このプログラムは、海外からのお客様に最適なおもてなしを実践できる人材育成を目指しています。2025年4月のサービス開始に向け、法人向けモニターを募集中です。

プログラム内容

『おもてなし英会話心・旅館基礎編』は、日本の伝統的なおもてなしの精神をベースに英語での接客を学ぶ研修プログラムで、特に宿泊業界で働く人たち向けにデザインされています。これにより、異文化コミュニケーション能力を高め、外国人観光客への接客スキルを向上させます。

この研修プログラムは次のような内容で構成されています：

1. おもてなし研修（動画視聴）
まず、茶の湯と和の精神を取り入れた形で、接客技術を学ぶ模範動画を視聴します。専門の女将が解説することで、受講者はおもてなしの基礎を体得します。（約50分）

2. fondiのメタバース上での練習
次に、fondiが提供するメタバース空間で実際の場面を想定した英会話練習を行います。ここでは、以下の3つのトレーニングから選択します：
- AIドリル
モデルのフレーズに基づいた問題に取り組むことで、基礎フレーズを繰り返し練習します。（約15分×5回）
- 英語上級者「Buddy」との会話
実際のユーザーから選ばれた外国人とスモールトークを楽しむことで、会話をより自然な形で学びます。（約15分×5回）
- ミッションロールプレイ
3D空間内での特設シーンを再現し、実際の接客場面を疑似体験しながらフレーズを練習します。（約15分×5回）

3. オンラインマンツーマンレッスン
受講後には、外国人講師との個別レッスンを行い、より実践的なスピーキング力を養います。（約25分）

このように、受講者は240時間の学習機会を通じて、英語力を段階的に高めていくことができます。

モニター募集について

『おもてなし英会話心・旅館基礎編』のリリースに向けて、モニター参加企業を募集中です。対象は宿泊業界の法人で、入門・初級者を対象としており、計20名の応募を先着順で受け付けています。モニター期間は4週間で、具体的な応募方法や条件は法人向けにご案内しています。申し込みは2025年3月28日まで、開始は2025年4月7日からとなります。詳細は以下のURLからアクセス可能です。

モニタープログラムの申し込み