株式会社レリアンの新たな挑戦
2025年12月4日、株式会社レリアンが運営する公式オンラインストアに、ユニバーサルナレッジ株式会社が開発した次世代AIサイト内検索エンジン「ユニサーチ」が導入されました。この新機能により、ECサイトでの顧客体験が飛躍的に向上することが期待されています。
レリアンとそのブランド
株式会社レリアンは、「すべてはお客様のために」という理念のもと、洗練されたファッションアイテムを展開する老舗アパレル企業です。1968年に創業して以来、エレガンスと着心地を両立させたスタイルを提案しており、多くのファンに支持されています。主力ブランドの「Leilian」だけでなく、「CARA O CRUZ」や「NEMIKA」、「BOURGE」といった多様なブランドも展開し、様々なライフスタイルや体型に対応しています。
オンラインストアは、24時間利用可能で、顧客が簡単に商品を閲覧・購入できる利便性の高いプラットフォームです。店頭での購買が難しい層にとって、このストアは特に重要な購入チャネルとなっています。
ユニサーチの導入
「ユニサーチ」は、購買行動データと商品情報を分析したAIが、ユーザーの検索ニーズに応じて「トレンド商品」や「季節に合ったアイテム」を自動的に反映します。これにより、顧客はより簡単に欲しい商品を見つけることができます。また、詳細属性絞り込みや色別・商品別表示など、柔軟な絞り込み機能が強化されており、顧客一人ひとりの嗜好にあった商品を見つけやすくなっています。
さらに、「ユニサーチ」を使えば、顧客は商品だけでなく、スタッフコーディネートや特集記事まで、シームレスに検索することができます。この機能により、顧客はアイデアを得ながらスムーズにショッピングを楽しむことができます。
ストレスフリーな体験
AIによるキーワードサジェスト機能も搭載されており、ユーザーが入力を進めるごとに最適なキーワードの候補が表示されます。これによって、商品を探す際のストレスが大幅に軽減され、検索の利便性が向上しています。また、検索履歴が自動で保存されるため、リピート利用時にもスムーズに利用できるようになっています。
今後の展望
ユニバーサルナレッジは、今後もECサイト運営企業が直面する課題を解決するため、利便性の高い検索サービスを提供し続ける方針です。また、レリアンは公式オンラインストアを通じて、従来のブランドイメージを保ちながらも、現代の顧客に合わせたショッピング体験を実現していくでしょう。
会社情報
- - 会社名: 株式会社レリアン
- - 本社所在地: 東京都目黒区青葉台
- - コーポレートサイト: レリアン公式サイト
このように次世代のAIサイト内検索「ユニサーチ」が導入されたことで、レリアン公式オンラインストアはさらに魅力的なショッピングプラットフォームへと進化を遂げています。顧客は、ますます快適で効率的な購買体験を享受できることでしょう。