西武・プリンスホテルズのブランディング施策と成功事例

西武・プリンスホテルズワールドワイドのブランディング施策

株式会社西武・プリンスホテルズワールドワイドは、この度、マス広告とデジタル広告を連動させたプロモーション施策を展開しました。コロナ禍によってインバウンド需要が急減し、国内消費者への認知拡大が急務となった中、マーケティング支援を受け、スピーディーにPDCAを回す体制を整えました。

企業概要

西武・プリンスホテルズワールドワイドは、西武グループの中核を担う企業であり、86のホテルブランドを展開するなど、国内外で圧倒的な規模を誇ります。この会社は2022年に商号変更されて以来、その歴史と規模を活かし、様々なレジャー・アミューズメント施設を手がけています。

マーケティング支援の概要

メディックスのマーケティング支援は、認知拡大に向けた戦略の立案から実行までを包括的にサポートするものでした。特に、テレビCMとデジタル広告の連携によって、ブランドに対する「第一想起」を促進することを目指しました。事前に綿密な計画を立て、高速でPDCAを実行することで、認知度の向上に寄与しました。

課題と背景

コロナの影響でインバウンド需要の減少が著しく、企業は国内市場での認知度を高める必要がありました。また、初期調査では多くの人々にとってこのブランドが「第一想起」として浮かばない状況でした。

支援活動の成果

メディックスの支援によって、ブランドリフト調査の結果は好対照であり、認知度は明らかに向上しました。さらに、週次のミーティングと細かなKPI設定を通じて、スピーディにPDCAを回すことに成功し、ブランドへ対する信頼が厚くなりました。

支援選定の理由

メディックスとの連携は今回が初めてのアプローチではなく、以前からの取引実績もありました。彼らの提案が納得できるものであった上、週次のミーティングによる密なコミュニケーションがあったため、プロジェクトに対して心強い信頼感を持つことができました。また、具体的な提案は、社内の他のメンバーにとってもわかりやすく、理解を得やすいものでした。