DMM TVが2025年サブスク動画配信サービスの満足度ランキングで総合1位に輝く

2025年10月22日、GMOインターネットグループのGMOリサーチ&AI株式会社が運営する「GMO顧客満足度ランキング」において、「サブスク型動画配信サービス」カテゴリでDMM TVが堂々の1位に選出されました。このランキングは、顧客の声に基づくもので、実際に利用した経験がある方々の意見を参考にした厳格な調査により成り立っています。

DMM TVが受け入れられる理由

DMM TVの強みとして、月額550円というリーズナブルな価格設定と、そのコストパフォーマンスの高さが挙げられます。特にアニメや2.5次元ミュージカルといった特有のコンテンツが豊富にそろっており、多くの利用者が利便性を実感しています。利用者からは、「月額料金が550円でとてもリーズナブル」、「アニメを中心に見るなら最適」などの意見が寄せられています。これにより、幅広い層のユーザーから支持を受けることができています。

2位にはdアニメストアが入っており、アニメ作品の充実度や手頃な料金が評価されています。3位のNetflixは、作品数の多さや多岐にわたるジャンルが選ばれる理由となっています。

調査概要

GMOリサーチ&AIの調査は、オンライン方式で行われ、15,000名近い回答者から得たデータが分析に活用されました。対象者は自らのアカウントで定額制の動画配信サービスを利用している人で、2ヶ月以上の利用経験を持つことが条件でした。この厳選された回答者からのデータに基づき、サービスの詳細な評価が行われました。

特に気になる項目別ランキングでは、「手続きのしやすさ」「動画の見やすさ」および「コストパフォーマンス」でDMM TVが1位を獲得。さらに、「アプリ・サイトの使いやすさ」「コンテンツの充実度」ではdアニメストアが堂々の1位に輝きました。

視聴ニーズの多様性

調査結果では、男女それぞれの視聴するジャンルに明確な傾向が現れました。男性ユーザーは「洋画」や「スポーツ」を好む傾向があり、女性ユーザーは「国内ドラマ」や「韓国ドラマ」を好む傾向が見られました。この視聴ニーズに対する理解は、サービス提供者にとっても重要な情報となるでしょう。

GMO顧客満足度ランキングについて

その名の通り、GMO顧客満足度ランキングはGMOリサーチ&AIが行った各業界やサービスの調査結果を基にしたランキングであり、500万人以上のパネルからのデータを利用しています。この情報は企業のブランド価値向上に資すると同時に、消費者にとっても信頼性の高いサービス選択の参考になります。

2025年のランキング情報は、GMO顧客満足度ランキングの公式サイトにてチェックできます。競合他社との比較など、詳しい情報が反映されています。