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AIによる業務効率化を学ぶ新しい研修プログラム

AI技術の発展により、さまざまな業務が効率化される時代が到来しました。しかし、企業がその利点を取り入れる際に直面する課題も少なくありません。そこで、株式会社エージェントは、実際のビジネスシーンにおいてAIをどう活用するのかを学ぶ研修プログラム「実践編：実業務でのAI活用」を新たに提供を開始しました。この研修は、特に営業、バックオフィス、カスタマーサポートという3つの領域に特化しており、各部門の具体的な成果を引き出すことを目的としています。

日本企業のAI導入状況

今年発表された総務省の「情報通信白書 令和7年版」によりますと、日本における生成AIの業務利用率は55.2%に留まっており、他国に比べて大きく後れを取っています。具体的には、中国95.8%、アメリカ90.6%、ドイツ90.3%といった数字が示すように、AI活用の機会を逃している現状が浮き彫りとなっています。さらに、企業が生成AIを導入する際に「効果的な活用方法が分からない」という声が非常に多いことも、企業の導入後の課題を明確に示しています。

研修プログラムの特徴

株式会社エージェントの「実践編：実業務でのAI活用」プログラムは、理論だけではなく実戦に基づいた具体的な内容に重点を置いています。具体的には、次のような特徴があります。

1. 営業部門

AIを活用することで、提案資料の自動作成や商談内容の要約を行います。これにより、営業活動にかかる業務時間を大幅に短縮し、顧客との対話や関係構築に多くの時間を割くことができるようになります。この結果、提案力や成約率の向上が期待されます。

2. バックオフィス部門

報告書作成やデータ集計などの定型業務をAIに任せることで、業務の効率を劇的に向上させます。担当者はより創造的で付加価値の高い業務に専念できるようになり、全体的な業務生産性が最大化されます。

3. カスタマーサポート部門

顧客からの問い合わせ内容を迅速に理解し、的確な回答をAIが提案することで、対応時間を短縮し、顧客満足度の向上につながります。また、オペレーターごとの対応品質のばらつきを防ぎ、質の高いサポートを提供します。

提供方法と受講条件

この研修は法人や団体向けに提供され、オンラインまたは対面での実施が可能です。プログラムの研修時間は30分から60分と、内容に応じて調整が可能です。提供開始は本日からとなっています。

未来に向けての一歩

AI技術を効果的にビジネスに活用することは、企業の競争力に直結します。そのため、この“実践編：実業務でのAI活用”研修を通じて、AI導入を検討している企業の未来が大きく広がることが期待されます。AIの可能性を最大限に引き出すために、ぜひこの研修を活用してください。

お問い合わせ

研修に関する詳細詳細は、株式会社エージェントまでお問い合わせください。

• - 電話: 03-3780-3911
• - オンラインお問い合わせフォーム: こちら

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