マスターピース・グループが中国初の日系企業として許可証を獲得

マスターピース・グループが中国市場で新たな挑戦

マスターピース・グループ株式会社（以下「マスターピース」）は、子会社の北京九五太維資訊有限公司を通じて、中国において日系企業として初の「増値電信業務経営許可証」を取得したことを発表しました。この許可証は、中国国内で通信や情報サービスを提供するための重要な認可であり、今後の事業展開にとって大きな意味を持ちます。

増値電信業務経営許可証とは？

増値電信業務経営許可証は、業務の幅を広げるために不可欠な許可証です。これにより、コールセンターの運営や通信インフラを活用した多様なサービスの提供が可能になります。従来、この許可証は中国国内企業のみが取得できるものでしたが、近年の規制緩和により外国企業にも取得が認められるようになりました。マスターピースがこの許可証を得たことは、同社にとって中国市場でのプレゼンスを確立する大きな一歩です。

事業の展開と将来ビジョン

マスターピースは、新たな許可証を活かして、信頼性の高いサービス基盤を確立する方針です。法令を遵守しつつ、顧客が安心して利用できる環境を整えます。また、これまで築いてきたコールセンター運営のノウハウとAI技術を融合させ、革新的なソリューションの提供に注力します。「AI-BPO」サービスの活用により、企業が直面する様々な課題を迅速に解決し、業務の効率化と高品質な顧客体験の実現を目指します。

特に、AIを活用したカスタマーサポート自動化サービスである「AI-BPO」は、企業業務の生産性を向上させるだけでなく、顧客満足度の向上にも寄与することが期待されます。