中小企業におけるAI活用とITインフラの最新動向を探る

中小企業におけるAI活用とITインフラの最新動向

デル・テクノロジーズが発表した調査結果に基づき、中小企業がどのようにAIを活用し、ITインフラを整備しているのかを探ります。この調査では、生成AIの導入状況やサーバーの利用法、Windows 11への移行について詳しく分析されており、企業が直面する課題も浮き彫りになっています。

1. 生成AIの動向とその課題

調査によれば、中小企業の15%がすでに生成AIを導入しています。これは新しい技術としての可能性を感じている企業が多いことを示唆しています。しかし、同時に半数の企業が具体的な利用法や効果を見出せていないという現実もあります。これは、導入の際の大きな障壁となるノウハウや人材不足に起因していると言えるでしょう。

さらに、企業は複数の生成AIサービスを試みるものの、最適なものを見つけられずに手探り状態です。特に、生成AIを効果的に活用するためには、その知識と経済的メリットを見える化する必要があります。

2. ITインフラの利用状況

調査の結果、中小企業の約75%が1台以上のサーバーを使用していることがわかります。企業規模や業種によってサーバーの台数は大きく異なりますが、主にファイルサーバーとしての利用が多勢を占めています。一方で、メールサーバーの導入は意外と少なく見られます。

ほとんどの企業がオンプレミスサーバーを導入しており、その多くが非仮想化の状態です。企業がオンプレミスサーバーを選ぶ理由には、レスポンス性能の維持やコストメリット、既存システムとの連携が挙げられますが、運用面での負担や人的資源の問題が課題として残っています。

3. クラウドサービスの普及状況

一方で、クラウド環境（特にIaaS）の導入も進んでおり、調査によると普及率は48%に達しています。AWSやAzureといったサービスが二大巨頭として注目され、セキュリティ対策や運用管理の負荷軽減を目的に多くの企業が導入しています。ただしコストや人材の確保が依然として課題です。そして、SaaSサービスの導入率は73%と高く、特にMicrosoft 365が多くの企業に採用されています。

4. Windows 11の関心と移行状況

Windows 10のサポート終了が近づく中、多くの企業がWindows 11への移行を積極的に進めています。移行にあたっての課題としては、互換性の確認や移行工数、コストが挙げられていますが、4割弱の企業が特に問題を感じていないと回答しています。これは、セキュリティ強化や働き方の変化に応じたIT投資が進んでいることを示しています。

5. 今後の展望

調査結果を総括すると、生成AIの導入にはノウハウと人材が不足しており、これが課題として大きく影響していることがわかります。また、根強いオンプレミスサーバーの人気は続き、運用負荷の軽減が今後の鍵となるでしょう。Windows 11への移行は順調なものの、慎重な企業も多く、今後のIT戦略には注目が必要です。