株式会社トラスクエタ、消費者志向経営の新たな一歩を踏み出す

株式会社トラスクエタ（代表取締役：高橋聡）は、消費者庁が推進している「消費者志向経営」の理念に賛同し、「消費者志向自主宣言」に参加しました。この宣言は、消費者の視点を重視した事業活動の継続を表明し、より安心して商品やサービスを利用できる環境を整えることを目的としています。これにより、トラスクエタは消費者庁のウェブサイトにも参加企業として掲載されることになります。

消費者の声を事業改善に活かす

当社は、日々寄せられるカスタマーサポートへの問い合わせや消費者の意見を重視し、事業運営や商品・サービスの改善に努めています。消費者のニーズに基づく取り組みを強化することで、より分かりやすく、使いやすいサービスを提供することを目指しています。このような姿勢が、消費者にとっての安心感を生み出すのです。

情報公開の透明性

消費者志向自主宣言に基づく取り組み内容などは、トラスクエタのコーポレートサイトにおいて公開されます。これにより、消費者に対して会社の姿勢や具体的な活動内容を知らせ、透明性を図ることが目的です。

これまで当社は、消費者の声を反映させた商品やサービスの改善に力を入れてきましたが、今後はこの取り組みをより明確にし、継続して実践する意志を社外に示すために、この消費者志向自主宣言へ参加を決定しました。