オープンから1ヶ月で売上計画120%達成!
2025年12月26日に新宿東口に誕生した"OWNDAYS 新宿東口店"は、オープンしてから1ヶ月で売上計画の約120%を達成しました。日本国内外からの観光客が訪れる新宿エリアという立地の特性と、先進的なデジタル体験が好意的に評価されています。
特に注目を集めたのが、同店に導入された生成AIを活用した"OWNDAYS MIRROR 3.0"や、完成したメガネを素早く受け取ることができるスマートロッカーです。これにより、来店から購入、受け取りまでの流れが一層スムーズになり、特に混雑がちな新宿エリアにおいてもストレスフリーな体験を提供しています。
スムーズな受取り体験の革新
新宿東口店では、スマートロッカーが顧客に迅速な受取体験を提供します。メガネが完成した後、通常であれば受取のためにスタッフを待たなければなりませんが、ロッカーを使用することで、顧客は自身のタイミングでスムーズに受け取ることが可能です。これにより、待ち時間の短縮が実現し、店内運営も効率的になっています。担当者からは、「顧客が即日受け取りを利用することで、運営が安定している」との声も挙がっています。
AIがくれる「似合う」を可視化
店内に設置された"OWNDAYS MIRROR 3.0"は、AI技術を駆使して、フレームの似合い度をスコアで表示します。この画期的なツールのおかげで、顧客は直観的にメガネを比較しやすくなっています。新宿店では、外国語(英語・中国語)にも対応しており、インバウンド顧客からも大変好評です。この新しい試着体験により、多くの顧客が店舗に1分以上滞在し、購入率が向上したという傾向も見られています。
インバウンド需要の高まり
新宿東口店は、オープン1ヶ月にしてインバウンド売上構成比が約40%を記録し、全国のOWNDAYS店の中でもトップクラスの実績を上げています。新宿は訪日客が多く、対応力のある多言語サービスと、快適な受取体験が訪日客の支援となっています。店内での言葉の壁がなく、待たずに商品を受け取れることは、短い滞在時間の中でショッピングを楽しむインバウンド客にとって、その価値が高まっています。
これからのOWNDAYS
OWNDAYSは、今後も都市型店舗においてデジタル技術を活用し、さらに多くの顧客に「速く、迷わず、楽しく選べる」アイウェアの購入体験を提供していく計画です。新宿東口店の成功は、同店が都市型店舗での新しいモデルとして注目される証でもあります。
現在、OWNDAYSは日本国内外に約600店舗を展開し、それぞれの日々をより豊かにするメガネを届けることを目指しています。新宿東口店の充実したサービスにより、多くの顧客が自分に合ったメガネを見つける手助けを行っています。
店舗情報については、ぜひ
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