宿泊業界の進化！Smartorderと手間いらずが手を組む

宿泊業界のデジタル革新

1. 連携の背景

株式会社スマートオーダーが提供する宿泊管理システム「Smart Order PMS」と、手間いらず株式会社のサイトコントローラー「手間いらず」がシステム連携を開始しました。昨今の宿泊業界では、多様なオンライン旅行代理店（OTA）を通じての販売が一般化しており、その分、予約情報の管理業務も複雑化しています。特に、手動で予約情報をPMSに入力する作業は、現場スタッフにとって大きな負担となり、ミスの原因にもなりかねません。

2. 新たな連携によるメリット

この度の連携により、予約情報は手間いらずの「TEMAIRAZU」シリーズを通じて自動的にSmart Order PMSに取り込まれることになります。これにより以下のような利点が生まれます。

- 自動反映する予約情報: 各OTAからの予約情報がダイレクトにPMSに反映されるため、手作業を削減できます。
- 業務の効率化: 手動入力作業が減少することで、業務の効率化が期待され、現場スタッフの負担を軽減します。
- オペレーション品質の向上: 入力ミスが防がれることで、サービスのクオリティが向上し、顧客満足度につながります。

3. 今後の展望

Smartorderは今後さらに宿泊施設のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するため、外部サービスとの連携を強化していく意向です。また、データを活用した運営の最適化や収益最大化に貢献できる新たな機能の開発にも取り組みます。

4. SmartOrder PMSとTEMAIRAZUの概要

SmartOrder PMS

Smart Order PMSは、クラウドベースの宿泊管理システムで、20万施設350万室以上の導入実績を誇ります。施設や客室の管理だけでなく、宿泊名簿のオンライン化や自動的な客室割り当て、清掃管理、ブッキングエンジンなど、宿泊業務に必要なすべての機能を備えています。さらに、スマートキーなどのセルフチェックイン設備により、より効率的な運営が可能になります。