EXITの起用で96%の顧客満足度！就労移行ITスクールの実績

満足度96%！EXIT起用の就労移行ITスクールが顧客満足度調査を発表

LOGZGROUP株式会社が運営する「就労移行ITスクール」は、就労に向けた支援を提供する施設として、利用者から高い評価を受けています。このたび、同校は顧客満足度調査を実施し、その結果を発表しました。

調査の概要

調査は、2024年8月9日から9月6日まで行われ、102名の利用者からの回答を集計しました。調査方法には、株式会社チッピーが提供するユーザーの声を可視化するサービス「chipee」を使用しています。結果、就労移行ITスクールの利用者の96%が満足しているとのことです。

調査結果の詳細

具体的な満足度は以下の通りです。

- 非常に満足している: 55.8%
- 満足している: 28.8%
- やや満足している: 11.5%
- あまり満足していない: 2.9%
- 満足していない: 1%

この高い満足度の背景には、書類作成や面接対策など、利用者一人ひとりのニーズに応じたサポートが挙げられます。

利用者の声

survey結果とともに寄せられた自由回答の中には、以下のような肯定的な意見も多く見られました。

- 「体験時からの親身な対応に感謝。ここに決めて良かった。」
- 「無理のない目標を支援してもらい、今年の夏に無事就職しました。」
- 「プログラミングを学ぶ環境が整っていて、スタッフが真摯に支援してくれます。」
- 「支援員の距離感が良く、就職への不安も和らぎました。」

このように、就労移行ITスクールは利用者の意欲を引き出し、就職支援に特化した各種の講座を通じて充実したカリキュラムを提供しています。

今後の展望

この調査結果から、就労移行ITスクールは、利用者に対する高いサポート力を誇っていることが明らかになりました。今後もニーズに応える形でサービスの質を向上させ、利用者からの声を真摯に受け止めて改善に努めます。LOGZGROUPは、「障害」という線引きをなくすことを目指し、誰もが活躍できる社会の実現に寄与するために、さらなる支援を続けていく方針です。

サービスコンセプト

「THE BORDERLESS WORLD」— 障害や能力によって線引きを行わず、一人ひとりが自分のペースで生き、生き生きと働ける社会を目指しています。ITスキルに特化したプログラムを提供し、実社会での障害者雇用の促進を図っています。

会社概要

LOGZGROUP株式会社は、東京都港区に本社を持つ企業で、福祉事業を中心にメディア、HR、SaaS事業を展開しています。企業ビジョンは「LIFESTYLE INNOVATION」であり、誰もが笑顔で過ごせる社会創りを目指しています。就労移行ITスクールの運営を通じて、障害者支援や職業訓練に力を入れています。