横浜の水陸両用バスにAI通訳サービスが搭載開始！

横浜の新しい観光体験：AI通訳の導入

水陸両用バス「スカイダック横浜」が新たにAI同時通訳サービス『Sentio - ポケトーク for ツアー』を導入しました。この取り組みは、観光やビジネスにおける多言語対応を目指し、観光客により良い体験を提供することを目的としています。

観光体験の質を向上

「Sentio - ポケトーク for ツアー」では、ガイドの日本語をリアルタイムで最大77カ国語に翻訳することができます。これにより、日本語のみを話すガイドが一人でも多言語に対応することが可能となり、通訳の手配や多言語人材の確保にかかる負担やコストを大幅に削減することができます。

ツアー参加者は、自身のスマートフォンで二次元コードを読み込むことで直ちにサービスにアクセスできるため、参加者と運営の双方にとってスムーズな体験が実現されます。翻訳は文字としても音声としても提供されるため、視覚的な情報を必要とする人と、聴覚での情報取得を好む人、両方に配慮がされています。

観光分野における多言語対応の重要性

最近の訪日外国人の増加に伴い、観光分野での多言語対応はますます重要視されています。すべての観光客が同じ情報にアクセスできるような環境を整備することは、観光体験の質を高め、訪問者の満足度を向上させるために不可欠です。

多言語による案内が実現することで、観光客は言葉の壁を気にせず、ゆったりと観光を楽しむことができます。これにより新たな訪問者の増加やリピート率向上につながり、観光業の発展にも寄与します。

スカイダック横浜の魅力

「スカイダック横浜」は、陸上と水上の両方で横浜の街並みを楽しめるユニークな観光ツアーです。2016年の運行開始以来、30万人以上がこのツアーを楽しんでいます。特に、道路から直接海に飛び込む際の“スプラッシュ”という迫力満点の体験は、他では味わえない魅力です。

この水陸両用バスツアーは、赤レンガ倉庫やコスモクロック21、横浜ベイブリッジといった名所を特別な視点から満喫できます。車内ではアテンダントによるライブガイドも行われており、横浜の歴史や文化についても学ぶことができます。

ポケトーク株式会社のミッション

ポケトーク株式会社は「言葉の壁をなくす」をミッションに掲げ、世界中でコミュニケーションできる環境作りを目指しています。『Sentio - ポケトーク for ツアー』を通じて、日本の観光業界の発展と訪日外国人観光客の満足度向上を実現し、様々なニーズに応えるサービスを提供し続けます。

今後も、この新しい技術を活用した観光体験の拡充に期待が高まります。横浜旅行を計画している方は、このAI通訳を搭載したスカイダック横浜をぜひ体験してみてはいかがでしょうか？期待以上の観光体験が待っています。