無印良品の竹材折りたためるスツール、全ロット回収のお知らせとお詫び

無印良品の竹材折りたためるスツールに関する回収のお知らせ

無印良品を展開する株式会社良品計画では、2023年7月20日から2024年12月24日まで販売していた「竹材折りたためるスツール」において、一部の商品に使用時の転倒の危険が確認されたため、2025年1月24日より対象ロットの回収を行うことを発表しています。しかし、その後、回収対象ロットに含まれない商品でも同様の事象が報告され、全ロットが回収対象となりました。

回収対象商品

1. 竹材折りたためるスツール
- サイズ：約幅34cm × 奥行37cm × 高さ60cm
- JAN：4550344172223
- 販売台数：16,117台
- 販売開始日：2023年7月20日
- 価格：4,990円（税込）

2. 竹材折りたためるスツール小
- サイズ：約幅34cm × 奥行31cm × 高さ45cm
- JAN：4550583497897
- 販売台数：3,910台
- 販売開始日：2024年1月11日
- 価格：4,490円（税込）

これらの商品は、全国の無印良品店舗、無印良品ネットストア、Amazon、楽天市場などで販売されていました。

お客さまへのお願い

これまでの経過を受け、お手元に対象商品がある場合は、すぐに使用を中止し、最寄りの無印良品店舗へ持ち込むか、ウェブフォームを通じて回収の申し込みをお願い申し上げます。商品代金は返金されるとのことです。

多くのお客様にはご心配とご迷惑をおかけしており、心よりお詫び申し上げます。安全意識を持ち、商品使用時のリスクを最小限に抑えることが求められています。

対応方法

- 店舗へのお持ち込み

お近くの店舗を検索するには、以下のリンクを利用してください。
店舗検索

- ウェブフォームでの回収依頼

商品回収の申し込みは以下のリンクから行えます。
商品回収フォーム

何か不明点があった場合は良品計画の顧客相談室までお問い合わせください。
フリーダイヤル（無料）：0120-64-0433
受付時間：9:30～17:00（日曜および年末年始を除く）

お客様の安全確保が最優先とされており、迅速な対応が求められます。良品計画は、個人情報については回収目的以外に使用しないことを明言しています。