アイフルに寄せられた声を紐解く！ユーザー満足度の実態とは

2025年6月、アドバイザーナビ株式会社が実施したアイフルに関するユーザーアンケートの結果が発表されました。この調査では、アイフルを選んだ理由や金利、即日融資の体験、審査に関するユーザーの意見を詳しく探りました。

アンケート概要

このアンケートは、2025年6月4日から6月5日までインターネットを通じて行われ、77名のユーザーが回答しました。各項目について具体的にレポートします。

借入先にアイフルを選ぶ理由

ユーザーの多くはアイフルのWeb完結型の申し込みや、即日融資の利便性を高く評価しています。特に、金利について言及する人は全体の1.3%に留まり、主なメリットは手続きのスピードにあるようです。

アイフルと同じ大手消費者金融と比較検討する声も多く、金利や審査の利便性が選択の決め手となっていることがわかりました。

金利の意識

消費者金融を利用する上で、金利を「非常に重視」または「ある程度重視」と答えたユーザーは約9割にも及びます。アイフルの金利が「適正だと思う」とする人は49.4%でしたが、「高すぎる」と感じる人も40.3%に達しました。

また、80.5%のユーザーが自社の金利を「他社と同程度」と評価しており、他の消費者金融との競争力に自信を持っているようです。

即日融資の実績

約7割のユーザーがアイフルで即日融資を利用した経験があり、借入希望額は「6～10万円」が最も多く見受けられました。実際の借入時間は「30分〜1時間」が最も多く、全ての利用者が最長6時間以内にお金を受け取ったという結果が出ています。

即日借入をしたお金の使途は、多くが生活費であることが分かり、アイフルの即日融資の利便性は生活を支える実際的なメリットとして評価されています。

審査のスピードと満足度

アイフルの審査スピードに関しては、59.7%のユーザーが「早かった」と評価し、1.3%の人が「遅かった」と答えたに過ぎません。収入証明書の提出が必要だったユーザーは41.6%と若干の差がありますが、多くは提出不要との回答でした。

審査基準に対しては81.8%の人が「適正だと思う」としており、全体の7割以上がその満足度も高いと評価しています。