株式会社クウゼン、AppExchange EXPO-TOKYO 2026に出展決定！

株式会社クウゼンが出展する「AppExchange EXPO-TOKYO 2026」

株式会社クウゼンは、2026年3月5日（木）に東京で開催される「AppExchange EXPO-TOKYO 2026」に出展することを発表しました。このイベントは、日本生命丸の内ガーデンタワー内のSalesforce Towerで行われ、主に「AI時代の Salesforce + AppExchange 活用促進」がテーマとなっています。NPO法人AppExchangeコンソーシアムが主催し、Salesforceに関連するさまざまなソリューションが一堂に会する貴重な機会です。

本人に代わって、株式会社クウゼンが提供する「KUZEN（クウゼン）」は、SalesforceとLINEを巧みに連携させるマーケティングプラットフォームであり、顧客とのインタラクションを一層深めることが期待されています。2025年12月に開催された大阪でのイベントで得られた多くの企業からのフィードバックを基に、東京での出展が決定されたのです。特に、LINEを介した売上拡大やSalesforceとのデータ連携による業務効率化といったニーズが多く寄せられました。

KUZENがもたらす新たな価値

「クウゼン」は、様々な機能を通じて顧客体験を向上させ、企業の売上増加やLTV（顧客生涯価値）の最大化を実現することを目指しています。

1. パーソナライズ対応による顧客体験の向上

顧客の興味や購買ステータスに基づいて、LINEを通じて最適な情報をタイミング良く配信する機能が特徴です。ただの画一的なメッセージではなく、一人一人のニーズに寄り添ったコミュニケーションが可能となっています。これにより、顧客体験は大きく向上します。

2. 新規購入数の増加とLTV最大化

パーソナライズされたアプローチは、新しい商品の購入や利用継続に対する顧客の不安を解消します。その結果、新規購入数が増え、解約を防ぐことでLTVも向上します。顧客の信頼感を築くことが、成功の鍵なのです。

3. データの取得と活用の効率化

LINEを活用することで、自然な対話の中で顧客情報を取得することができます。この情報はAPI経由でSalesforceに自動的に格納されるため、データの取得や活用が非常にスムーズになります。専門知識がなくても簡単に運用できるのが、ノーコードの利点です。

当日は、参加企業の課題に応じた具体的なソリューションを提案し、SalesforceとLINEの連携における最新のトレンドや成功事例についてもご紹介する予定です。

「AppExchange EXPO-TOKYO 2026」の詳細

イベントの日程は2026年3月5日（木）です。開催時間は11:30から16:30まで、日本生命丸の内ガーデンタワーの3階にて行われます。NPO法人AppExchangeコンソーシアムが主催し、株式会社セールスフォース・ジャパンが協力しています。参加にあたっては事前登録が必要で、費用は無料です。

公式サイトでのご登録はこちら。企業の皆さまには、この機会を通じて最新のLINEマーケティングツール「KUZEN LINE Marketing for Salesforce」を体験し、ぜひお立ち寄りいただきたいと思います。

クウゼン（KUZEN）について

「クウゼン（KUZEN）」は、マーケティング効果の向上および業務の効率化を支援する対話デザインプラットフォームです。外部のCRMやMAツール、コミュニケーションツールとも柔軟に連携でき、充実したサポートを提供しています。650社以上の企業に導入されている実績を持つこのプラットフォームは、多様な業界に対応しています。

詳細はこちらをご覧ください。

今後の成長が期待されるクウゼンの展開に、ぜひご注目ください。