WOWOW、災害救助法が適用された地域に特別対応を実施

WOWOW、災害救助法適用地域への特別対応を発表

令和7年2月17日から、特に日本海側で発生した大雪により、災害救助法が適用されることとなりました。これに伴い、株式会社WOWOWは、被災された地域にお住まいの加入者や代理店向けに特別な支援策を発表しました。

フリーダイヤルの設置

WOWOWは、被災者が直面する様々な問題に迅速に対応するため、お問い合わせ専用のフリーダイヤルを設置しました。電話番号は「0120-814-619」で、受付時間は毎日9時から20時までとなっています。このフリーダイヤルは、視聴ができなくなったことやその他の被災関連の質問に応えるために用意されています。

対応地域と被災者へのお見舞い

災害救助法が適用される地域は、新潟県南魚沼市です。WOWOWは、被災された方々に心よりお見舞い申し上げており、また一日でも早い復興を願っています。このような非常時に、企業としてできる限りの便宜を図り、被災された方々のサポートを行う姿勢は、多くの人々に希望を与えることでしょう。

被災後の視聴不可能に対する配慮

自然災害が発生すると、多くの場合、通信インフラも影響を受けます。WOWOWは、視聴サービスの不具合や契約に関する相談を、特別に設けたフリーダイヤルを通じて受け付けています。これにより、被災中でも続けてサービスを利用できる可能性が高まります。

企業としての支援

WOWOWは、エンターテインメントを通じて多くの人々に元気や勇気を届けることを使命としています。災害時には、企業の役割が大きく変わることがありますが、WOWOWは常に顧客の目線に立った支援活動を行う方針を掲げています。このフリーダイヤルの設置はその一環であり、被災地に住む方々への配慮が反映されています。