電通デジタルがMAの成果を加速する新パッケージを提供開始

電通デジタルがMA支援パッケージ「Activation Engine」を導入

2023年10月、株式会社電通デジタルが新たに「Activation Engine」と名付けたマーケティングオートメーション（MA）支援パッケージを発表しました。この画期的なサービスは、Salesforceの次世代プラットフォーム「Marketing Cloud Next」を基に、企業が抱えるマーケティングに関するさまざまな課題を、迅速かつ効率的に解決することを目的としています。

MA導入企業の課題

近年、ビジネスにおけるデジタルマーケティングの重要性が高まり、多くの企業がMAツールの導入を強化している一方で、実際には複雑なシナリオ設計や十分な運用リソースが不足し、「期待した成果を上げられない」という問題を抱える企業が後を絶ちません。特に、顧客行動を理解し、業種特有のニーズに応じたシナリオの最適化を行うことが求められているにもかかわらず、企業は新たなシナリオの設計にかかる時間とコストに悩むことが多いのが現状です。

成果を早期に得るための仕組み

そこで電通デジタルが提供する「Activation Engine」は、過去のMA運用から蓄積した膨大な実績を基に、各業界の成功パターンを体系化し、迅速にシナリオやテンプレートを導入できる仕組みを備えています。具体的には、AIを活用した対話形式で構築した業界別の成果実証済みシナリオを標準搭載し、導入直後から利用可能です。

これにより、顧客獲得や育成における成果創出を速やかに実現し、ROI（投資利益率）の最大化を図ります。さらに、従来は約6カ月かかっていたMAの導入や構築が、最短で2カ月に短縮されるとのこと。初期費用も約50％抑制できるため、企業にとって非常に魅力的な選択肢となるでしょう。

パッケージの特徴

1. 業界別の成功パターンの適用
このパッケージは、金融、リテール、自動車など、各業界に特化した成功パターンを標準で搭載。導入企業は、膨大な過去のデータから抽出された成果が得やすい施策パターンを即座に活用可能となり、初期からスムーズに成果を追求できます。

2. 分岐設計テンプレートの導入
複雑なシナリオ設計をテンプレート化したことにより、顧客の行動に応じた分岐構造を簡素化。これにより設定ミスを減少させるだけでなく、マーケティング担当者は施策改善に専念できる環境が整います。

企業成長に向けた取り組み

電通デジタルは、最新のテクノロジーを駆使して企業のマーケティングを高度化し、事業成長に貢献することを目指しています。「Activation Engine」は、マーケティング業界においてさらなる変革を促進し、企業の成長に寄与する重要なステップとなることでしょう。

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