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日立ソリューションズが提供する新サービス「AIMSTAR」

株式会社日立ソリューションズは、最新のマーケティングオートメーション（MA）サービス「AIMSTAR」を2023年6月29日から正式に提供することを発表しました。顧客データの活用を促進し、マーケティング活動の効率化を図るこのサービスについて詳しく見ていきましょう。

AIMSTAR の特徴と機能

「AIMSTAR」は、さまざまなチャネルで顧客データを一元管理し、分析や施策のシナリオ作成をワンストップで実施できるMAサービスです。これにより、マーケティング担当者が支障なくデータを利用し、迅速に施策を実行できるようになります。また、AIによるターゲティングやレコメンド機能により、個々の顧客に最適化された施策を提供できます。特に、「PointInfinity」によるロイヤリティプログラムを活用することで、会員向けのコミュニケーション施策の最適化と実行が可能になります。

使いやすいインターフェース

マーケティング担当者向けに設計された「AIMSTAR」は、直感的な操作ができる画面を提供しており、複雑なIT知識がなくても容易にシナリオ作成や施策実行が行えます。これにより、ターゲット層に対するアプローチが直感的に行え、PDCAサイクルを円滑に回すことができます。直感的かつシンプルな設定が施されているため、内製化もスムーズに進むでしょう。

市場の必要性

近年、ECサイトや会員サービスのデジタル化が進む中、顧客データを最大限に活用するOne to Oneマーケティングの重要性は高まっています。一方で、ITに詳しいマーケティング担当者が不足している現状では、顧客データの導入と最大限の活用が難しくなっているのが実情です。この課題に対して、「AIMSTAR」はマーケティング担当者の力量を高めるための強力な支援を提供します。

提供価値の拡大

株式会社日立ソリューションズは、「PointInfinity」の提供を通じて、顧客基盤を活用したデータ分析から施策の実行までを手厚くサポートしてきました。それに加えて新たに「AIMSTAR」をラインナップに加えることで、マーケティングの質を一段と向上させ、お客さまへの価値提供を拡大していく方針です。

終わりに

日立ソリューションズは、今後もマーケティングの高度化を進め、LTV（顧客生涯価値）の最大化に寄与していくことでしょう。「AIMSTAR」を通じて、マーケティング業界に革新をもたらし、企業と顧客の関係を強化することが期待されています。詳しい内容は公式ウェブサイトで確認できますので、興味のある方はぜひ訪れてみてください。

日立ソリューションズ 公式ウェブサイト

「AIMSTAR」についての詳細
「PointInfinity」についての詳細

関連リンク

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