AIを活用した会話型商品説明サービス「Presenter」が登場！

AI技術を駆使した新時代の商談方式「Presenter」

2023年、株式会社Efficが提供する音声対話型商品説明サービス「Presenter」が注目を集めています。この革新的なサービスは、AIを通じて顧客との双方向のコミュニケーションを実現し、営業活動における効率を大幅に向上させることを目指しています。2026年9月に正式リリース予定の「Presenter」は、オンライン商談を支援し、顧客が自分のペースで商品について知識を深められる環境を提供します。

商品説明の進化

これまで販売側の情報提供は、一方的なものであり、顧客が必要とする情報を得るためには直接の営業担当者とのやり取りが必要でした。しかし、生成AIの普及により、顧客は自分のタイミングで気軽に情報を得ることができる時代になりました。この変化に対し、「Presenter」は音声対話という形式で新たなソリューションを提供します。PDF形式のスライドを登録するだけで、AIが販売担当者の役割を果たし、商品説明を行います。

Presenterの機能性

「Presenter」は、AIが音声で商品を説明するだけでなく、顧客からの質問や反応に基づき説明内容を柔軟に変更します。これにより、顧客は気まずさを感じることなく、必要な情報を自分のタイミングで取得できます。また、従来の手段では不可能であった、深夜や休日など、営業担当者が不在の時間帯でもサービスを利用できるため、興味を持った瞬間に次の行動（来店予約や商談日程の調整）につなげることが可能です。

従来の手段との違い

「Presenter」は、従来のチャットボットやFAQとは異なり、事前に売りたい情報をストラクチャした形で提供します。他の生成AIチャットのように賢く受け答えするだけでなく、商品説明を中心としたコミュニケーションを行います。これによって、見込み客は何を質問すべきか悩むことなく、AIからの情報提供を受けられるのです。

さらに、「Presenter」はデータに基づき、適宜顧客の反応を読み取りながら適切な情報の提供を行うため、非常に人間に近い営業体験を提供します。これまでの対話とは異なり、AIが自ら説明を進め、顧客の興味に沿った情報を提供し、最終的には次の行動へと誘導します。

想定される活用分野

この新しいサービスは、ソフトウェア・SaaS、住宅・不動産、自動車、保険・金融、教育など、多岐にわたる分野での利用が期待されています。特に、見込み客が詳細な説明を求める際や、人手が不足している状況でこそ「Presenter」がその課題を解決します。

ウェブサイトでの体験

Efficは、製品ウェブサイト（https://lp.effic.app/presenter）を通じて、「Presenter」を体験できるサンプルを提供しています。顧客は、実際にAIと対話しながら商品を理解し、その後のプロセス（フォーム登録など）を体験できます。全ての体験は無料で、事前登録や費用は一切必要ありません。

ウェイティングリストへの登録

正式版リリースに向けて、ウェイティングリストへの登録も受け付けています。興味がある方は、製品ウェブサイトにて登録できます。リリース時には、登録者に特別なご案内が届く予定です。

会社情報

株式会社Efficは、2023年1月27日に設立され、東京都豊島区に本社を置いています。代表取締役は菅藤達也です。AIエージェントの開発・コンサルティングを主な事業としており、革新的なサービスを通じて市場に新しい価値を提供しています。

このように、Efficの「Presenter」は、商談の未来を見据えた革新を実現するもので、営業の現場を変える力を秘めています。新たな営業の形がどのように進化していくのか、今後に大いに期待が寄せられています。