TMJが「ITトレンドEXPO2024 Summer」に参加と自社ウェビナーを開催

TMJがオンライン展示会「ITトレンドEXPO2024 Summer」に出展、ウェビナーも開催

コールセンターやバックオフィス運営の専門企業である株式会社TMJ（東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅）は、株式会社イノベーション（東証グロース、証券コード3970）が主催する「ITトレンドEXPO2024 Summer」に出展し、同時に自社ウェビナーも開催します。このオンライン展示会は、2024年9月18日から20日の間に行われ、法人向けのIT製品を紹介する業界でも最大級のイベントです。

TMJは最新サービス「TMJ Generative Solution」を紹介し、コンタクトセンターにおける生成AIの活用による高生産性と低コスト運営について具体的に提案します。すでに、2024年7月から同サービスを提供開始しており、多岐にわたる業務のBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）のノウハウを活かし、顧客体験の価値向上とコスト削減を実現するための重要なソリューションとして注目を集めています。

ITトレンドEXPO2024 Summerの詳細

- 開催テーマ: 新たな出会いが明日の「働く」を変える
- 開催日時: 2024年9月18日（木）～9月20日（金）
- 来場料金: 無料
- 主催: 株式会社Innovation & Co
- 登録リンク: ここをクリックして登録

参加者は、事前に登録したメールアドレスとパスワードを使用してログインし、イベントに参加することができます。PC、タブレット、スマートフォンといったさまざまなデバイスからアクセス可能ですが、事前に動作確認を行うことが推奨されています。

TMJのウェビナー概要

加えて、TMJは2024年9月25日（水）に「コンタクトセンターの顧客体験価値向上とコスト削減を劇的に変革！」というテーマで自社ウェビナーを開催します。このウェビナーでは、コンタクトセンター業界における生成AIの活用方法や、問い合わせの削減に向けた実践的なアプローチを紹介します。参加はオンラインで無料ですが、事前登録が必要です。

- 日時: 2024年9月25日（水）14時～15時
- 対象: コンタクトセンター運営者、サービス設計者、業務企画者など
- 主催: 株式会社TMJ
- 詳細リンク: ウェビナー詳細はこちら

株式会社TMJの紹介

TMJは、1992年に設立され、コールセンターの運営や人材派遣、育成サービスを展開してきました。2017年にはセコム株式会社の100％子会社となり、より確固たる安全性と信頼性を兼ね備えたサービスを提供しています。これからも、多種多様なクライアントのニーズに応じた最適なソリューションの提供に努めています。