PRETTY GREENヴィーナスフォート店に多言語ビデオ通訳システムが導入され、中国人観光客にも対応！
東京都江東区にあるPRETTY GREENのヴィーナスフォート店が、新たに多言語ビデオ通訳システムを導入しました。このシステムは特に春節期間中に訪れる中国人観光客のための対応を強化するためのものです。話題の「LiveCall」を利用することで、タブレット一台で簡単に通訳者とのビデオ通話を開始でき、外国人客とのコミュニケーションが円滑に行えるようになります。
この多言語ビデオ通訳システムは、非常に使いやすいメニュー画面から言語を選択するだけで、通訳者と即座に接続できます。お客様と通訳者、店舗スタッフの三者間でリアルタイムに会話ができるため、英語や中国語、韓国語、ベトナム語、スペイン語、ポルトガル語の6言語に対応しています。元々、ボディランゲージを利用したコミュニケーションが行われていましたが、よりスムーズに応対できるようなることで、外国人観光客にとって優れた体験を提供しています。
元OASISのリアム・ギャラガーが2008年に設立したPRETTY GREENは、アジア市場でも多くのファンを魅了しており、ヴィーナスフォート店には心強い訪日外国人観光客が多く訪れています。このような中、外国人のお客様が持つ疑問や質問に的確に答えるための手段が必要とされていました。そこで多言語ビデオ通訳システムの導入を決定したのです。
このシステムを提供するスピンシェル株式会社が開発した「LiveCall」は、ECサイトやヘルスケアなどと連携したリアルタイムでのコミュニケーションを可能にします。また、この通訳サービスを通じて、幅広い業界でのコミュニケーションの効率が向上すると期待されています。
さらに、ブレインプレス株式会社のオペレーターが通訳者を務めており、エコノミー通訳として多言語コールセンターを運営しています。今後はタイ語やインドネシア語などのサポート範囲を拡大していく計画もされています。
店舗情報
PRETTY GREEN ヴィーナスフォート店
東京都江東区青海1-3-15 ヴィーナスフォート2F
営業時間: 11:00～21:00
定休日: 不定休
TEL: 03-6426-0610
公式サイト: PRETTY GREEN
多言語ビデオ通訳システムを利用することで、PRETTY GREENヴィーナスフォート店は、訪れるすべての外国人観光客にとって魅力的なスポットとなること間違いなしです。今後の展望にも期待がかかります。
この多言語ビデオ通訳システムは、非常に使いやすいメニュー画面から言語を選択するだけで、通訳者と即座に接続できます。お客様と通訳者、店舗スタッフの三者間でリアルタイムに会話ができるため、英語や中国語、韓国語、ベトナム語、スペイン語、ポルトガル語の6言語に対応しています。元々、ボディランゲージを利用したコミュニケーションが行われていましたが、よりスムーズに応対できるようなることで、外国人観光客にとって優れた体験を提供しています。
元OASISのリアム・ギャラガーが2008年に設立したPRETTY GREENは、アジア市場でも多くのファンを魅了しており、ヴィーナスフォート店には心強い訪日外国人観光客が多く訪れています。このような中、外国人のお客様が持つ疑問や質問に的確に答えるための手段が必要とされていました。そこで多言語ビデオ通訳システムの導入を決定したのです。
このシステムを提供するスピンシェル株式会社が開発した「LiveCall」は、ECサイトやヘルスケアなどと連携したリアルタイムでのコミュニケーションを可能にします。また、この通訳サービスを通じて、幅広い業界でのコミュニケーションの効率が向上すると期待されています。
さらに、ブレインプレス株式会社のオペレーターが通訳者を務めており、エコノミー通訳として多言語コールセンターを運営しています。今後はタイ語やインドネシア語などのサポート範囲を拡大していく計画もされています。
店舗情報
PRETTY GREEN ヴィーナスフォート店
東京都江東区青海1-3-15 ヴィーナスフォート2F
営業時間: 11:00～21:00
定休日: 不定休
TEL: 03-6426-0610
公式サイト: PRETTY GREEN
多言語ビデオ通訳システムを利用することで、PRETTY GREENヴィーナスフォート店は、訪れるすべての外国人観光客にとって魅力的なスポットとなること間違いなしです。今後の展望にも期待がかかります。
会社情報
- 会社名
- スピンシェル株式会社
- 住所
- 東京都文京区後楽2-23-12Holic House 2F
- 電話番号
- 03-6268-8383
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