スポットワークにまつわるトラブルとその実態について調査結果を分析

スポットワークの実態とそのトラブル

近年、短期間での労働形態、いわゆる「スポットワーク」が増加しています。この背景には、情報通信技術の進展が大きく寄与しており、短時間の業務を選ぶ働き方が広がりを見せています。日本労働組合総連合会（連合）が実施した「スポットワークに関する調査2025」には、1,000名のサンプルが集められ、スポットワークを取り巻く実態が浮き彫りになりました。

スポットワークを選ぶ理由

調査によると、スポットワークを希望する理由で最も多かったのは「生活のために収入を得たい」というもので、これが27.1%を占めました。また「空いている時間を有効活用したい」が24.5%、続いて「賃金がすぐに受け取れる」が18.4%となっています。世代別では、特に10代は「面接などがなく簡単に働けるから」という回答が目立ちました。

スポットワークサービスの利用状況

利用しているスポットワークサービスの平均は1.6個。特に10代では、この数字が1.9個に上ります。サービス数が多いほど、仕事を行う頻度も高いことが見えてきました。特に、週に1回以上活動しているのは、全体の37.1%と、かなりの数の人々が継続的にスポットワークに従事している実態がわかります。

仕事上のトラブルに直面

スポットワークの求人に応募する際、46.8%の人が仕事上のトラブルを経験していると回答しています。最も多かったトラブルは「仕事内容が求人情報と違った」で19.2%。次に「業務に関して十分な指示や教育がなかった」が続き、これらの結果からも、スポットワークでの業務内容の透明性が不足していることが示唆されています。
不安を抱えながら働く人たちが多い中、トラブルを相談したいと考えている人も多いですが、相談先がわからず、何もせず我慢する人も多い現状が浮き彫りとなっています。

必要な就業環境の整備

調査結果から、労働者の87.8%が自分の業務内容についての説明が不足していると感じており、「業務内容についての十分な説明」が第一に求められています。3割以上の人が「悪質求人を排除するルールの整備」を必要だと答え、より良い就業環境が求められています。

最後に

スポットワークでの働き方は、短期間で生計を立てたいと考える多くの人にとって便利な手段です。しかし、調査が示したように、多くの労働者がトラブルや権利の理解不足に悩まされています。今後、労働組合や企業がこれらの問題に目を向け、働く人々の安心を守るための取り組みが必要不可欠です。スポットワークがより良い環境で行われることを願いつつ、私たちはこの問題に注目していく必要があります。