UX解析ツール企業UNCOVER TRUTH、流通業界の重鎮・相澤利彦氏を戦略顧問に招聘

流通業界の重鎮、相澤利彦氏がUNCOVER TRUTHの戦略顧問に就任

UX解析ツール「USERDIVE」を提供する株式会社UNCOVER TRUTHは、流通業界における豊富な経験と実績を持つ相澤利彦氏を戦略顧問として迎えたことを発表しました。相澤氏の参画により、UNCOVER TRUTHはサービスの更なる価値向上を目指し、新たなステージへと進むことになります。

相澤利彦氏は、慶應義塾大学経済学部卒業、ロンドン大学大学院卒業（MBA）の経歴を持ち、コスモ石油を経て、ブーズ・アレン＆ハミルトンやアクセンチュアなどで長年に渡り経営コンサルティングに従事。その後、産業再生機構出資下のダイエーにて業務改革担当取締役兼CIOを務め、am/pmジャパン（現ファミリーマート）代表取締役社長として企業再生とファミリーマートへの売却を実現するなど、数々の成功を収めてきました。現在もTSUNAGU・パートナーズ株式会社代表取締役、スパークスグループ取締役（社外）、グロービス経営大学院教授など、複数の企業で要職を歴任しています。

相澤氏の豊富な経験と知見がUNCOVER TRUTHを進化させる

相澤氏の専門分野は経営戦略、マーケティングに及び、特に流通業界におけるビッグデータ分析に基づいたマーケティング戦略立案には定評があります。コンビニ業界でのポイントカードデータ（一日数百万件）解析に基づく戦略立案なども経験しており、その豊富な知見はUNCOVER TRUTHのサービス向上に大きく貢献することが期待されます。

UNCOVER TRUTHは、相澤氏を戦略顧問として招聘することで、以下の効果を期待しています。

USERDIVEの商品構成、料金設定の最適化：相澤氏の流通業界における経験と知識を活かし、USERDIVEの改善、サービス向上に繋げる。
営業戦略の強化：ターゲットとなる業界の選定、アプローチ方法の改善など、営業戦略全体の見直しを行う。
新商品の開発：顧客ニーズを的確に捉え、新たなUX解析ツールの開発を実現する。
顧客基盤の拡大：相澤氏のネットワークを活かし、新たな顧客獲得を目指す。

USERDIVE：ユーザー行動を可視化し、ウェブサイト改善を支援

UNCOVER TRUTHが提供するUSERDIVEは、ウェブサイトやモバイルアプリのユーザー行動を可視化するUX解析ツールです。マウスの動きを可視化するヒートマップ機能や、ユーザーの離脱要因を分析する導線分析機能などを備え、ウェブサイトの改善に役立ちます。既に200以上の企業に導入されており、コンバージョンレートを200％以上改善した実績もあります。

今後の展望

相澤氏の参画によって、UNCOVER TRUTHは、USERDIVEの更なる機能強化、顧客基盤の拡大、そしてグローバル展開へと邁進していきます。その過程で、顧客にとって真に価値のあるUX解析ツールを提供し続けるという、UNCOVER TRUTHの揺るぎない理念を体現していくでしょう。