埼玉県が若者向けの契約トラブル相談を実施！悪質商法から守る特別電話相談

埼玉県が若者向けの特別電話相談を実施

埼玉県消費生活支援センターは、若者を狙った悪質商法の被害を防ぐため、特別電話相談「若者契約トラブル110番」を1月16日から18日の3日間実施します。このキャンペーンは、関東甲信越ブロックの共同プロジェクトの一環として行われます。

相談の対象と内容

若者に関する消費生活相談が対象で、特に30歳未満の県内在住、在学、在勤の人々が対象となります。相談内容としては、賃貸アパート解約時に高額な原状回復費用を請求されたケースや、脱毛エステの契約後に十分なサービスが受けられなかった事例などが寄せられています。また、SNSや友人知人を通じて発生する内職や副業に関するトラブルも多く見受けられます。

トラブル防止のために

契約におけるルールを理解し、冷静な判断力を身に付けることが非常に重要です。悪質商法に巻き込まれないためにも、何かおかしいと感じた際にはすぐに相談することをお勧めします。

相談実施日と連絡先

この特別電話相談は、1月16日、17日、18日の3日間、消費者ホットライン【全国共通】188（いやや）を通じて受け付けます。さいたま市でも同様のキャンペーンが実施されており、消費生活相談窓口を設けています。以下はさいたま市の相談窓口です：

- 消費生活総合センター Tel: 048-645-3421 Fax: 048-643-2247
- 浦和消費生活センター Tel: 048-871-0164 Fax: 048-883-4893
- 岩槻消費生活センター Tel: 048-749-6191 Fax: 048-749-6193

悪質商法の具体例

悪質商法には、契約内容が不明瞭なサービスの提供や高額請求が行われるケースが含まれます。例えば、脱毛エステでは、契約時には好条件を提示されることが多いですが、実際の施術が行われないまま追加費用を請求されることも少なくありません。このような問題に対して相談窓口が利用できることが、若者の安心して生活するためには重要です。これらの相談を通じて、県は若者の消費生活を守るための取り組みを強化していきます。