服薬フォローアップを革新する新機能「ステップアップ型メッセージ」

服薬フォローアップを支える「Followcare」の新機能

2023年に入り、医療現場においてはテクノロジーの活用が進んでいます。その一環として、株式会社グッドサイクルシステムが開発したオンライン服薬指導とフォローアップを支援するツール「Followcare」がアップデートされました。今回、新たに追加された「ステップアップ型メッセージ」機能は、薬剤師と患者間のコミュニケーションを円滑にし、より効果的なフォローアップを実現するものです。

サービスの背景

2019年から施行された改正薬剤師法と薬機法は、薬局における患者フォローアップの義務化を進めました。これにより、薬剤師は患者に対して責任を持った指導が求められるようになりました。さらに、2022年度の診療報酬改定では、適切なフォローアップを行うために、服薬管理指導料が新設されました。これらの背景から、薬剤師の業務負担を軽減し、フォローアップの質を向上させる手段が求められています。

新機能「ステップアップ型メッセージ」について

新たに導入された「ステップアップ型メッセージ」では、フローチャートによる質問を患者に提供し、その回答に基づいてフォローメッセージの内容が変更されます。例えば、患者が特定の症状や状態を報告した場合、その情報はiPadにPush通知され、必要な対応を促すToDoリストが自動的に生成されます。これにより、薬剤師は迅速に患者の状況を把握し、適切な対応を行うことが可能になります。この新機能は東京理科大学薬学部の鹿村恵明教授の監修によるものです。