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富士ソフトの新しいAI導入支援ソリューション

富士ソフト株式会社は、2025年12月12日より、SalesforceのAIエージェントプラットフォーム「Agentforce」の導入支援ソリューションを開始することを発表しました。これにより、企業は営業活動のデジタルトランスフォーメーション（DX）を加速できると期待されています。これまでの社内試験に基づく実践的なノウハウを活かし、営業に特化した機能を提供します。

営業DX化のニーズの高まり

最近の調査によると、AIエージェント市場は急成長を遂げており、2024年度の売上は前年度比8倍に達する見込みです。営業の現場においては、リード獲得や商談管理などが煩雑化しており、AIによる支援の必要性が増しています。AIを利用することで、業務の効率化が実現し、より戦略的な営業活動が可能となります。

Agentforceの機能とメリット

「Agentforce」は、フロントオフィス業務の支援を目的とした強力なAIエージェントを提供します。自然言語での対話式操作によって、営業やマーケティングの業務をスムーズに行うことが可能です。特に、社内での実測では、営業支援において最大90％の工数削減が見込まれており、営業活動の効率を大幅に向上させることができます。

このAIエージェントは、営業ロールプレイングの支援やMicrosoft Teamsとの連携による自動入力機能を提供し、人に頼ることなく業務記録の標準化と効率化を図ります。

無料相談サービスの提供

今後、富士ソフトは「Agentforce」の導入に関する無料相談サービスも行います。顧客がAIを活用したい業務や期待する成果に応じたヒアリングを実施し、現在のシステムとその適合性を確認します。これにより、導入後のスムーズな運用が実現できるようサポートします。

例えば、営業活動における効果的な提案プランの自動生成や、マーケティング支援として顧客に合わせた情報の自動送付など、様々なユースケースを想定した支援を展開する予定です。これにより、クライアントが業務を効率化し、競争力を高めるお手伝いをします。

今後の展望

2030年に向けて、AIエージェント市場はますます拡大する見込みです。富士ソフトは、そのリーディングカンパニーとして、継続的に新しい機能やサービスを改善し、顧客のDX化を支援していくことに注力します。今後も市場の動向を見据えた提案や新たな技術の導入に積極的に取り組む考えです。

AIエージェントを導入することで、企業は営業活動の効率化だけでなく、全体的な業務プロセスの見直しや新たな価値創出への挑戦が可能になります。これからのビジネス環境において、AIを活用したスマートな営業体制の構築が求められているのです。施工のプロセスや具体的な効果に関しても多くの関心が寄せられています。

このように、「Agentforce」を通じて、富士ソフトはお客様の営業活動を強力にサポートし、さらなるビジネス成功を目指しています。導入や活用について相談を希望される方は、ぜひこの機会に富士ソフトの無料相談サービスをご利用ください。

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