Temuが製品安全誓約に参加、安心・安全なショッピングへ向けた新たな一歩

Temuが日本製品安全誓約に参加

2026年1月30日、オンラインマーケットプレイスのTemu（テム）は、日本政府主導の「日本製品安全誓約」に署名しました。この誓約は、消費者庁が主導するもので、製品安全基準の強化を目的としています。

自主的取り組みとしての意義

この誓約は、2023年6月に始まり、既存の法令を超えた取り組みとして注目されています。署名したオンラインマーケットプレイスは、安全でない商品が出品されるのを防ぐため、様々な追加措置を講じることが求められます。

12項目の具体的取り組み

誓約には12の具体的な取り組みが含まれています。これには、販売者への製品安全に関する情報提供、リコール品や危険商品に対する対応体制の構築、そして再度安全でない製品を出品する販売者に対する規制当局との連携強化が含まれます。

Temuの広報担当者は、「当社の使命は、安全で手頃な価格の製品を提供することです。この誓約への署名は、その使命を強化するものです」と説明しており、安全で高品質な製品を提供するための努力を確実に続ける意向を示しています。

品質管理のための取り組み

Temuでは、法令に準拠しない商品が出品されないように、多様な品質管理システムを導入しています。

1. 出品前の書類確認：すべての販売事業者は、出品前に必要な認証書類を提出ことが義務付けられています。
2. 継続的な製品のモニタリング：自動化システムと人的による審査を組み合わせ、製品の安全性を常に監視。
3. 迅速な是正措置：安全基準に違反した商品は即座に削除され、再違反の場合にはアカウント停止も含めた厳しい対応が受けられます。
4. フィードバックの活用：消費者や関係機関からのフィードバックを基に、コンプライアンス強化に活かします。

日本市場への参入

Temuは2023年7月に日本にサービスを開始し、より広い商品選択肢と利便性を提供しながら、信頼性のある品質の実現に努めています。また、2025年5月には日本国内の販売業者を対象に「国内販売事業者の募集プログラム」を開始。これにより、国内の多くの販売者がプラットフォームに参加できる環境を整える方針です。

Temuの目指す未来

Temuは、消費者と世界中の販売事業者、メーカーを繋ぐオンラインマーケットプレイスとして、90以上の市場で事業を展開してきました。手頃な価格で高品質な製品を提供することで、多くの人々の生活を豊かにすることを目指しています。このような取り組みを通じて、Temuは消費者が質の高い商品にアクセスできる環境作りに貢献・推進していく所存です。

今後もTemuの動向と、日本製品安全誓約に基づく取り組みから目が離せません。

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