オンライン美肌相談プラットフォーム「東京美肌堂」が30万人突破！

「東京美肌堂」が30万人を突破

オンライン美肌相談プラットフォーム「東京美肌堂」を運営する株式会社LATRICOが、2024年12月末までに累計利用者数が30万人を超えたことを発表しました。これは、2020年10月にサービスが始まってから多くの人々に利用され続けてきた成果です。さらに、月間アクティブユーザー数も5万人を記録しました。

美肌相談に特化したオンラインプラットフォーム

「東京美肌堂」は、肌に関する悩みを持つお客さまに医師とのオンライン相談を通じて解決策を提供します。医薬品や漢方薬、ドクターズコスメなど、多様な商品の提案が行われ、LINEや自社開発したオンライン診療システムを使い、予約から診察、薬の提供、アフターフォローまで、すべてが簡単にオンラインで完結するのが特徴です。

このプラットフォームは、従来の美容皮膚科サービスへのアクセスが困難だった方々や、様々な化粧品やサプリを試しても効果が出なかった方々にとって、革新的な利用機会を提供しています。美肌に関する情報提供や、肌の悩み相談、定期的な医薬品配送を通じて、より多くの人々が安心して利用できる環境を整えています。

新たなサポートプログラムの導入

最近では、オンライン相談のサービス向上を目指して「SKINCURE（スキンキュア） PROGRAM」を導入。専門家による伴走型サポートによって、さらなる高付加価値のサービスが可能となっています。また、オリジナルドクターズコスメブランドの立ち上げも計画されており、顧客の肌質改善に注力しています。

経営体制の刷新

「東京美肌堂」は今回の成功を受けて、さらなる成長を見越して経営体制を刷新しました。新たに社外取締役の猪熊真理子氏、常勤監査役の藤原由実氏、非常勤監査役の小林美奈氏を迎え、経営基盤の強化を図っています。猪熊氏は女性向けサービスの経験を豊富に持ち、藤原氏は会計監査のスペシャリスト、そして小林氏は法律分野における広範な知識を提供します。

この新しい体制は、今後の事業拡大とサービス向上に向けた重要な一歩となります。