CXソリューション企業エクレクト、LINEヤフーの「Technology Partner」に再認定

株式会社エクレクトが2025年度もLINEヤフー株式会社の「Technology Partner」に認定されました。これにより、エクレクトは顧客体験とコミュニケーションをさらに向上させるためのマーケティングソリューションを提供し続けることが期待されます。この認定は2020年からの継続であり、エクレクトの信頼性を示すものです。

LINEヤフーのパートナープログラムは、マーケティング戦略において効果的なソリューションを提供するために設立されました。広告代理店やサービスデベロッパーが認定されるこのプログラムは、「Sales Partner」「Technology Partner」「Network Partner」「Adtech Partner」に分かれており、それぞれのカテゴリーで特定の基準を満たさなければなりません。

エクレクトが認定された「Technology Partner」は、マーケティングソリューションの導入やAPI関連サービスでの技術支援を行うパートナーです。具体的には、LINEの公式アカウント、広告、ミニアプリなどを中心に活用し、企業が顧客とのコミュニケーションを強化するのに役立っています。特に「コミュニケーション部門」では、LINEヤフーとのツール仕様や更新に関するスキルが求められ、その基準を満たしていることが評価に繋がります。

エクレクトは、カスタマーサービスソリューションであるZendeskを使った支援を行い、これまでに600社以上の企業に対し、CX(顧客体験)を向上させるためのサポートをしてきました。技術力や実績がLINEヤフーの認定基準をクリアしたことは、エクレクトが道筋をつける上で重要な要素であり、今後も顧客体験の向上に向けた努力を続ける姿勢が伺えます。

これにより、エクレクトはLINEヤフーとの連携を強化し、さらなる外部サービスとの協業を進めることで、より効果的なソリューションを顧客に提供する意向を示しています。今回の再認定により、企業の顧客体験を向上させるための幅広いサービスを展開し、クライアントの期待に応える姿勢を変わらずに持ち続けることが強調されています。

また、エクレクトは、システム設計から実装、運用までのトータルサポートを提供しており、クライアントのニーズに応じた適切な解決策を提案できる体制を整えています。今後もエクレクトの活動に注目が集まるでしょう。エクレクトの所在地は東京都世田谷区北沢にあり、公式ウェブサイトではさらに詳細な情報が確認できます。

会社情報

会社名
株式会社エクレクト
住所
東京都世田谷区北沢2−36−9ベル下北沢3F
電話番号
03-6407-0706

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