AIプロパートナープランが企業の生産性を新たな次元へ引き上げる

株式会社クラウドワークス、AIプロパートナープランを発表

近年、多くの企業が労働力不足に悩まされています。この問題を解決するため、株式会社クラウドワークスは「AIプロパートナープラン」を導入しました。この新たな取り組みでは、AI活用の専門家とAI SaaS（ソフトウェア・アズ・ア・サービス）を一体化して提供し、企業の生産性向上を実現します。

プランのステップと利点

「AIプロパートナープラン」は、企業の業務を効率化させるために、主に以下の3つのステップで進行します。まず、クラウドワークスのコンサルタントがクライアントの経営課題をヒアリング。次に、具体的な要件に基づいて必要な人材を特定します。そして最後に、選ばれたAIプロ人材がAI SaaSを活用して業務改善を実行します。この流れにより、企業は効率的かつ効果的に問題を解決することが可能になります。

労働力と生産性の拡大

現在、AIテクノロジーの急速な進化は、多くの企業にとって不可欠な要素となっています。AIプロ人材とSaaSを組み合わせることにより、労働力の拡大だけでなく、生産性の向上にも貢献します。その結果、企業は人件費を効率化し、必要に応じて変動費として管理できるようになります。このプランを導入することで、ノンコア業務を外部に任せ、本来の業務に集中することが可能になります。

実際の成功事例

「AIプロパートナープラン」の活用例として、以下の2つの事例が挙げられます。1つ目は、Webメディア制作企業のケースです。彼らは、人件費を削減したいという課題を抱えていました。クラウドワークスは、編集経験を持つAIプロ人材を提案し、導入しました。その結果、AIプロ人材がAI SaaSを使って記事を量産することが可能となり、求めていたよりも少ない人数（2名）で運営を実現しました。

2つ目は、CtoCのECサイト運営企業です。顧客満足度向上が大きな課題でしたが、カスタマーサポートに特化したAIプロ人材を導入後、利用規約の確認をAIが担うことで月に約10時間の対応時間削減を実現しました。これにより、企業は顧客満足度向上にための時間にリソースを集中できるようになりました。

プランの3つの特長

このプランにはいくつかの特長があります。まず、600万人以上のフリーランスから選ばれる「AIプロ人材」を提供します。AIを扱える人材は、当社のデータベースに1万人以上登録されており、クライアントの要望に的確に対応できます。

次に、法人特化型の生成AI SaaS「クラウドワークス AI for biz」を完備。このSaaSは、入力したテーマや目的に対して迅速に回答を生成し、業務効率化に貢献します。特に、社員全員が利用可能な点が魅力的です。

さらに、当社の生産性向上コンサルタントによるDX（デジタルトランスフォーメーション）提案も可能です。経営課題に対して、優先度の高い業務や改善の余地のある業務を特定し、430件以上の生産性向上に関する知識に基づいて効果的なプランを提供します。