フューチャーショップとインティメート・マージャーが連携、EC事業者向けの広告支援を強化

フューチャーショップとインティメート・マージャーが連携

株式会社フューチャーショップ（以下、フューチャーショップ）は、国内最大級のデータマネジメントプラットフォーム(DMP)を提供する株式会社インティメート・マージャー（以下、インティメート・マージャー）との戦略的連携を発表しました。この連携により、フューチャーショップのSaaS型ECサイト構築プラットフォームを利用する事業者は、効果的なデータ活用や広告配信施策をスムーズに導入できるようになります。

EC事業者の新たな課題への対応

EC事業者にとって、効果的な広告運営は重要な成功要因の一つです。しかし、近年では広告費の高騰やターゲティング精度の低下、さらに3rd Party Cookieを巡る環境変化が新たな課題となっています。これらの課題に応えるため、フューチャーショップは、インティメート・マージャーが持つ豊富な知見とデータ基盤を活用し、顧客理解を深化させるための新たなソリューションを提供します。

連携の背景と目的

フューチャーショップは、ECサイトを利用する事業者のために、インティメート・マージャーとの協業を決定しました。これにより、データ分析や広告配信の最適化を行い、顧客像の把握や広告効果の分析が容易になることを目指します。

インティメート・マージャーは設立からわずか3年で国内のDMP市場で導入シェアNo.1を獲得し、2019年には東京証券取引所マザーズ（現在の東証グロース市場）に上場しました。彼らの主なビジネスモデルは、企業のマーケティング目的に合わせた必要なデータやソリューションの提供です。このような支援を通じて、EC業界全体の広告効果を向上させることが期待されています。

広告配信の効率化と顧客理解の深化

この連携では、どのようにして広告配信の無駄を減らし、CPA（顧客獲得単価）の改善を図るのでしょうか。まず、インティメート・マージャーはECサイトへの訪問データと外部データを組み合わせ、成果につながりにくいユーザーの広告配信を除外します。これにより、無駄な広告費が削減され、効率的な広告施策が実施可能になります。また、彼らの独自技術である「IM-UID」を活用することで、3rd Party Cookieが取得しづらい状況でも広告配信や分析ができる体制が整います。

過去の実績からも、インティメート・マージャーは複数の業界で顧客獲得単価を大幅に削減する成功事例があります。たとえば、美容・美白商材ではCPAを56％、人材サービスで29％、動画サービスで64％の削減に成功しています。

データを活用した顧客像の可視化

さらに、フューチャーショップとインティメート・マージャーの連携により、ECサイトに訪問したユーザーの実態も、より明らかにされます。具体的には、顧客の閲覧傾向や興味、推定属性、ライフイベントといった情報を解析し、どの顧客層がどのような商品やブランドに関心を持っているのかを明示化します。これにより、ターゲティング設計や販促施策の策定に大いに役立つでしょう。

オンラインとオフラインの統合

インティメート・マージャーは、広告効果の横断的分析も重要視しています。広告を見たユーザーと見ていないユーザーを比較することで、認知度や店舗来店、購買意向の差を明確にし、ECサイトだけでなく実店舗への効果も可視化します。このように、オンラインとオフライン双方から得られるデータを活用し、より高精度なマーケティング施策を展開できる環境が整います。

フューチャーショップは今後も、EC支援事業者とのパートナーシップを強化し、Eコマース事業の成長を後押しするための取り組みを進めます。

これまでの経験とスキルをもとに適切なサービスを提供

フューチャーショップが提供するSaaS型ECサイト構築プラットフォームでは、サイトデザインの個別カスタマイズやコンテンツ更新を迅速かつ手軽に行えるよう、EC担当者に自由度を持たせています。また、顧客のファン化を促進するための様々な機能も備えており、効果的なロイヤルティマーケティングを展開することが可能です。オムニチャネル戦略を進める中で、実店舗とECサイトの顧客情報を一元管理し、ユーザーにシームレスな体験を提供できるようにしています。