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不動産営業の新時代を切り開くAIサービス

ハウスウェル株式会社のnanairo＋事業部が、このたび新たな不動産営業支援サービスを発表しました。今回のサービスは、反響メールの処理にAIを活用することで、営業担当者が直面する課題を解消し、高い生産性と顧客満足を実現するものです。

1. AIとMail2Linkの融合

この新サービスは、独自に開発された「Mail2Link」とAI技術を組み合わせたもので、営業担当者が対応に追われがちな反響メールの分析と対応を自動化します。これにより、営業マンはもっと本来の業務、つまり顧客との関係構築や商談に集中できるようになります。

2. 背景と課題

不動産営業の現場では、反響対応が非常に重要ですが、担当者の経験に依存する部分も多く、時間帯によって対応速度がバラバラになることが問題でした。これまで、反響メールの処理は人間の手にゆだねられていましたが、AIを活用することでこのプロセスを大幅に効率化することが可能になります。

3. 本サービスの特徴

具体的に、AIは転送された反響メールを解析し、以下のような自動対応を実行します。

• - 反響種別に応じた提案例の生成：たとえば、売却反響の場合、訪問査定を目的としたメールを即座に生成します。
• - アプローチシナリオの自動設計：顧客の興味や関心に基づいたフォローアップの流れを自動で作成します。
• - マーケット情報の収集：対象物件周辺の市場や環境に関する情報を調査し、営業の資料に活用します。
• - Google Mapsとの連携：物件の位置情報を自動で抽出し、営業準備を円滑に進めます。

4. 期待される成果

このサービスによって、以下のような効果が期待されます。

• - 初期対応後のメール送信時間短縮：現在のスピードを約50％改善し、迅速な顧客対応を実現。
• - 営業担当者の作業削減：メール作成や調査業務の約70％をAIが代替し、人的資源を有効活用。
• - 顧客満足度の向上：スピーディーかつ均一な対応により、商談獲得率のアップが期待されます。

5. 今後の展望

nanairo＋事業部は、まず不動産売買仲介業務を対象にこのサービスを展開し、将来的には賃貸仲介や不動産管理業務へと拡大する計画です。伝統的な不動産業界においてAIを活用した営業支援を進めることで、全体のデジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させていく意向です。

6. お問い合わせ

この新サービスに関する詳細やデモ体験については、Mail2Link不動産会社向けLP または nanairo＋事業部の公式サイト からお問い合わせが可能です。

会社概要

冊子名：ハウスウェル株式会社
所在地：埼玉県さいたま市大宮区大成町３−４１４
代表者：天池 健二
事業内容：不動産売買・賃貸管理、リノベーション事業やITソリューションなど、幅広いサービスを展開しています。

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