自治体Webサイトの情報品質向上を支援するAI診断サービスが登場

進化する行政サービスの品質向上に挑む

最近、自治体のWebサイトに関する問題が浮き彫りになっています。「情報が見つけにくい」「制度が分かりづらい」といった声は、住民から多く寄せられ、これに対処するために自治体もさまざまな改善策を講じてきました。見た目やナビゲーションの改善は進んでいるものの、制度の質や、情報提供の明確さといった根本的な部分には手が回らないのが現状です。このような背景のもと、2025年6月に株式会社アスコエパートナーズが新たにリリースした「自治体Webサイトコンテンツ診断AIエージェント」が注目を集めています。

新サービスの誕生

アスコエパートナーズは、これまでに数多くの自治体に対して情報提供を行ってきました。その中で、行政サービスの評価を行う新しい方法を模索していました。そこで誕生したのが、生成AIを活用した今回の診断サービスです。この新バージョンでは、「ユニバーサルメニュー」と呼ばれる行政サービスの標準分類体系に準じた診断を行い、「行政制度関連情報」に特化してWebページを自動的に評価します。

AIエージェントは、制度説明の質、対象者関連情報、支援内容の明快さ、手続きの明確さ、さらには説明文章の品質を一貫したロジックで評価し、具体的な改善提案を行います。この手法によって、これまで人によるレビューに依存していた高度な内容評価が、より効率的に実施可能になります。

サービスの特長

新たなAI診断サービスは、主に以下の特長を持っています。まず、情報がきちんと伝わるかを重視し、アクセシビリティだけでなく、「情報の質」そのものを評価します。同様な評価はまだ市場に存在しないため、独自性が際立っています。AIによって実現された高い再現性で、専門家が行う診断に近い内容を提供しながら、コストを抑えることも可能です。

さらに、提供される内容には定性的なコメントだけでなく、評価スコアやレーダーチャートといった視覚的な情報も含まれます。このため、自治体の広報課やDX部門においてもすぐに活用できるドキュメントとして提供されます。

6月限定キャンペーン

新サービスのリリースを記念し、2025年6月25日までの期間限定で特別キャンペーンを実施しています。この期間中、行政制度関連情報47制度のWebサイトページを10万円（税抜）という特別価格で診断。興味のある自治体や企業はぜひこの機会に申し込んでみてください。

結論

アスコエパートナーズの「自治体Webサイトコンテンツ診断AIエージェント」は、全国の自治体にとって「利用者視点での情報提供」と「説明品質の向上」を実現する重要なツールとなることでしょう。この新サービスが、住民との良好な関係を築く一助となることを期待しています。また、同社の活動を通じて、行政サービスの質が向上し、より多くの人々が適切な情報にアクセスできる社会が実現されることを願います。