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音声AI活用ウェビナーで顧客体験を革新する

2026年2月17日、株式会社アイスマイリーが主催する音声AI活用ウェビナーが開催されます。このウェビナーは、コンタクトセンターやカスタマーサポートに従事する方々に特にお勧めで、待たせない顧客体験を実現するための具体的な方法について学ぶことができます。

ウェビナーの背景と目的

近年、企業のコンタクトセンターは人手不足や顧客の期待の高まりに直面しています。特に、即時に問題を解決することが求められている中、音声AIや対話型AIエージェントの導入が注目されています。このウェビナーでは、「自然な会話品質」と「業務で使える運用設計」を両立させる方法を解説し、いかにして問い合わせ対応を自動化できるかを具体的に探ります。

イベントの詳細

• - 日時：2026年2月17日（火）12:00～13:00
• - 参加方法：オンラインウェビナー専用URL（申込者に後日送付）
• - 参加費：無料
• - 申込締切：2月17日（火）11:00まで

対象者

本ウェビナーは以下のような方々にぜひご参加いただきたい内容です：

• - カスタマーサポートやコンタクトセンターで応答品質を保ちながら、待ち時間と負荷を軽減したい方
• - “人間らしい声×即時応答”で顧客体験を改善したい方
• - 音声AIエージェントを自社業務にどう活用するかを知りたい方
• - 実演を通して「会話型エージェントの作成方法」を具体的に視覚化したい方
• - 多言語対応の顧客体験を向上させたい方

登壇者情報

ウェビナーには、ElevenLabsのGrowth Head of Marketing (Japan & Korea)、寺村ジャック氏が登壇します。寺村氏は、DatabricksやDocusign、Salesforce、Adobeでの経験を持ち、日本と韓国におけるマーケティングを統括しています。その豊富な知識と経験を基に、音声AIの最新のトレンドについて解説します。

さらに、ファシリテーターには株式会社アイスマイリーの瀬戸菖子が務めます。

AIポータルメディア「AIsmiley」について

AIポータルメディア「AIsmiley」は、月間300万PVを誇る国内有数のAI関連プラットフォームです。多様な業種にわたるAIソリューションを取り扱っており、企業のAI導入をサポートする情報を提供しています。ウェビナーに参加して、顧客体験をどう変革できるのか、最新のAI技術を学びましょう。

参加申し込みの注意事項

参加するためには、会社のメールアドレスでの登録が必要です。また、申し込みはお一人ずつ行っていただき、複数人の同時申込みはできません。一部競合企業や個人事業主の方々には参加をお断りさせていただく場合もありますので、事前にご確認ください。

参加する価値を見出す

このウェビナーに参加すれば、音声AIに関する最新の知識を得ることができるだけでなく、具体的な運用方法や実演を見ることで、自社への導入を円滑に進めることが可能です。ぜひ、早めにお申し込みください。

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