エスペラントシステムがリリースした新アプリ「ぐるかむ＋RemoTEL」に迫る

エスペラントシステムが誇る最新のDXソリューション

株式会社エスペラントシステムは、千葉県流山市に本社を置く企業で、近年、業務用の通信DXソリューション「Telecom-One™」の進化系として、新たに「ぐるかむ＋RemoTEL」というスマートフォンアプリを発表しました。このアプリはインカムと固定電話の機能を一つにまとめ、操作がシームレスになることが特徴です。これにより、フロントラインワーカーがより効率的に業務を遂行できるようになります。

完全一体化アプリの特長

「ぐるかむ＋RemoTEL」は、業務用スマホインカムアプリ「ぐるかむ」とクラウド型ビジネスフォンサービス「RemoTEL」を統合したアプリです。これにより、電話を受けながらもインカム通話が可能となり、業務の流れを中断することなく効率的に行えます。この分野の近年のトレンドを反映したソリューションで、特に小売業、物流業、医療、介護などの業種での利用が進んでいます。

人手不足への対応とコスト削減

人手不足は多くの業界で深刻な問題となっていますが、「ぐるかむ＋RemoTEL」はその解決策として位置付けられています。代表電話への着信時も、スタッフがその場でスマートフォンから対応できるため、適切な情報をリアルタイムで確認でき、迅速な対応が可能です。このアプローチにより、現場のコミュニケーションが円滑になり、業務の効率化が進むことが期待されています。さらに、旧来のPBXや電話配線を解消することで、導入・運用コストの大幅な削減も実現しています。

導入の推進体制

エスペラントシステムは、現場での導入をワンストップでサポートすると同時に、各事業所のニーズに合わせた柔軟な提案を行っています。これにより、全体の光回線の入れ替えや、スマートフォンの一括導入などの煩わしさが軽減され、スムーズな移行が可能となります。また、今後はAIとの連携を視野に入れ、業務効率化を進めるための新機能の追加や、ワイヤレス機器の充実が見込まれています。

まとめ

「ぐるかむ＋RemoTEL」は、業務の効率化を図る新たな工具として、その機能性と利便性から注目されています。全国の大手店舗チェーンや介護施設での導入が進んでおり、その成果が期待されています。今後も、エスペラントシステムのさらなる革新に注目です。

企業の詳細情報や問い合わせは、エスペラントシステムの公式サイトで確認できます。どうぞご覧ください。