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株式会社ニッセン（本社：京都市南区）は、2025年6月1日付けで、BtoB事業の組織再編と商号変更を行うことを発表しました。この度の変更により、ニッセンの多角的なビジネスモデルをさらに強化し、顧客への価値提供を向上させることを目指します。

組織再編の背景

ニッセンは、これまで通販事業で培ったノウハウを基に、プロモーションサービスやフルフィルメントサービス、BPOコールセンター、RPA提供事業などを展開してきました。しかし、コロナ禍を経て、通販市場の急成長と顧客ニーズの多様化が進む中、より迅速な対応と高い専門性が求められるようになりました。これに応えるために、ニッセンでは、2つの事業会社に分散していたリソースを一本化し、企業支援事業に特化した「株式会社ニッセンLINX」を設立する運びとなりました。

新しい社名「株式会社ニッセンLINX」の意味

新社名の「LINX」は、「Links」と「X」を組み合わせた造語で、顧客やパートナーとの繋がりを大切にし、様々な変化に対応する企業を目指すという意味合いを持っています。“Links”は繋がりを示し、“X”は交差や変革を意味します。これからは、ニッセンの多様な資産とリソースを駆使して、シナジーを生み出し、変化を恐れずにトランスフォーメーションを図りながら、顧客体験の向上を追求します。

今後の展望

株式会社ニッセンLINXは、以下のサービスを通じて、企業支援事業のさらなる進化を図ります。
1. ダイレクトマーケティング支援事業 – 継続的なデータ分析に基づくインサイト提供を行い、顧客のニーズに的確に寄り添ったマーケティング施策を実施。
2. コンタクトセンター受託運営事業 – 顧客対応の質を向上させるための業務委託を受け、業界最前線のノウハウを活用。
3. バックオフィスDX支援事業 – デジタル化が進む中、業務効率化を実現。
4. EC物流支援事業 – EC市場への円滑な参入を実現し、配送や在庫管理の最適化を図る。
5. 人材採用支援・人材紹介業 – 質の高い人材の確保をサポートし、企業の成長に貢献します。

おわりに

新社名「株式会社ニッセンLINX」への変更と子会社の再編は、ニッセンの今後の成長戦略に欠かせないものであり、顧客にとってより高い付加価値を提供するための第一歩となります。今後とも、強化された体制のもと、皆さまの期待に応えられるよう尽力してまいります。最新情報はコーポレートサイトにて随時お知らせしますのでご期待ください。

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