コールセンターCRMデモ2025に「CastingTable4.0」が出展

コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2025への出展

2025年11月13日から14日の2日間、東京のサンシャインシティ・文化会館ビルにて、「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2025」が開催されます。このイベントには、株式会社ミライト・ワン・システムズが登場し、最新のワークフォース・マネジメント（WFM）ツール「CastingTable4.0」を紹介します。

「CastingTable4.0」とは

「CastingTable4.0」は、コールセンターの効率的な運営を支援するツールです。高精度な呼量予測とオペレーターのスキルを考慮したスケジューリング機能を備え、最適な勤務シフトを提案します。これにより、運営コスト削減だけでなく、サービス向上や働き方改革も実現可能です。さらに、在宅勤務の監視や勤怠管理、オペレーターの評価機能も網羅しており、人員管理をトータルにサポートします。

デモンストレーションを実施

展示ブースでは、実際に「CastingTable4.0」の機能を体験できるデモンストレーションが行われます。具体的な使い方や効果を直接確認できる貴重な機会です。また、同時に出展されるクラウド型健康管理システム「コンレポシリーズ」も必見です。

ノベルティプレゼント

さらに、ミライト・ワン・システムズのブースに訪れた方には、オリジナルのノベルティをプレゼントします。この機会にぜひお立ち寄りください。

イベント詳細

- イベント名: コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2025 in 東京（第26回）
- 主催: 株式会社リックテレコム
- 日時: 2025年11月13日(木)・14日(金) 10:00～17:30
- 会場: サンシャインシティ・文化会館ビル（東京都豊島区東池袋3-1-1）
- ブース番号: 2A-19
- 詳細お申込み: 事前登録制です。公式Webサイトからお申し込みください。

会社紹介

株式会社ミライト・ワン・システムズは、ミライト・ワングループの一員として、システムインテグレーション事業を展開しています。2022年に再編された同社は、ICTの知見と技術力を活かし、ロボティクスやデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進など、さまざまな社会課題の解決を目指しています。
ミライト・ワンのルーツを持つこの企業は、インフラ構築における歴史と、豊富な経験を背景に、エネルギーや交通分野においても新しい価値を創造し続けています。「技術と挑戦で『ワクワクするみらい』を共創する」という理念のもと、持続可能な社会の実現に向けた取り組みが期待されています。

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