エルメがスマホアプリをアップデート 1:1チャット機能が進化

エルメの新しいチャット機能が登場

株式会社ミショナは、2025年1月15日（水）に「L Message（エルメ）」の大規模なアップデートを行い、スマホアプリの1:1チャット機能を刷新しました。このアップデートにより、ユーザーはさらに快適で効果的に顧客とのコミュニケーションを行うことができるようになります。

L Message（エルメッセージ）の概要

L Messageは、LINE公式アカウントの機能を拡張したマーケティングツールです。新規顧客の獲得やリピート率の向上、そして業務の効率化を目指して、多くの独自機能が搭載されています。2024年11月時点で90,000件以上の導入実績があり、さまざまな業界で広く利用されています。

何が変わったのか？

今回のアップデートでは、特に注目すべき点がいくつかあります。まず、1:1チャットの操作画面が全体的にデザイン刷新され、より直感的な操作が可能になりました。このことで、顧客からのメッセージへの対応がこれまで以上にスムーズになります。

1. 新しい操作画面

アプリのUI（ユーザーインターフェイス）が改良され、チャット機能の操作が簡単になりました。複雑な操作を減らし、タッチ操作を通じてメッセージの確認や返信がすぐにできるようになります。

2. 送信予約機能

新たに加わった送信予約機能により、メッセージをあらかじめ設定した時間に送信することが可能です。これにより、特定の時間にメッセージを届けたい場合など、効率的な顧客対応が実現できます。

3. 引用返信機能の追加

友だちからのメッセージを引用して返信できる機能も新たに搭載されました。この機能を使うことで、会話の流れをより明確にしながら、スムーズにコミュニケーションを取ることができます。

スマホアプリの基本情報

- 対応OS: iOS / Android
- 利用料金: 初期費用0円からの利用が可能
- 主な機能: メッセージの確認・返信、フォームの回答確認、カレンダーやイベント予約の情報確認、プッシュ通知機能などが充実しています。

今後の展望

今後もL Messageでは、運用のしやすさを追求し、コスト削減や収益アップにつながる新機能の搭載や改善を進めていく予定です。ユーザーからの要望やフィードバックにも耳を傾け、さらなるサービス向上を目指します。

お問い合わせ方法

L Messageの詳細や導入方法については、専用のマニュアルサイトで案内しています。また、さまざまな窓口からの問い合わせをお待ちしております。公式HPやマニュアルサイトのリンクも便利です。

マニュアルサイト

公式HP

エルメは今後も皆様に役立つ機能の提供とサービス向上に努めて参ります。ぜひこの機会にスマホアプリを利用してみてください！