顧客への提案力を高める！次世代のアップセル戦略を解明するウェビナー

次世代のアップセル・クロスセル戦略を学べるウェビナー

株式会社Scene Liveが、株式会社UPDATAと共同でウェビナーを開催します。このウェビナーは「次世代のアップセル・クロスセル戦略！」をテーマに、顧客のニーズに応じた提案をより効果的に行う方法について掘り下げます。

ウェビナーの背景

近年、企業が既存顧客からの売上を拡大するための戦略として、アップセルやクロスセルが重要視されています。しかし、この戦略は多くの場合、現場の感覚に依存したアプローチが行われがちで、成果の安定性が課題とされています。そこで、本ウェビナーでは、データを根拠としたアプローチ方法を紹介します。

データに基づくアプローチ

ウェビナーでは、CSプラットフォーム「MagicSuccess」とコールシステム「lisnavi」を統合させ、法人データベースやサービス利用ログを活用した提案手法を紹介します。これにより、ターゲットとなる顧客の特定や提案タイミングの見極めが可能となり、営業・CS部門の活動をより効果的なものにします。

成功事例とヒント

さらに、成功例や具体的な施策のイメージを交えながら、参加者は成果を最大化するためのヒントを得ることができます。ウェビナーは、既存顧客からのアップセル・クロスセルを強化したい方や、提案すべき顧客やタイミングの見極めに困っている方にとって、貴重な情報源となることでしょう。

ウェビナーの詳細

- 開催日時: 2023年9月25日（木）13:00～14:00
- 開催方法: オンライン開催
- 参加費: 無料
- 主催: 株式会社UPDATA・株式会社Scene Live

参加を希望される方は、こちらからお申し込みください。参加は無料ですが、事前登録が必要です。

講演者のプロフィール

株式会社UPDATA

執行役員の関戸翔太氏は大学在学中に起業家コンテストでの優勝経験を持ち、UPDATAでは営業や制作、CSを経て不動産テック事業を担当。この分野で高収益を上げるサポートを行っています。

株式会社Scene Live

一方、Scene Liveのアライアンス部長佐川巧麿氏は、IT業界での長いキャリアを持ち、SaaSシステムの導入からCSに至るまで幅広く対応。特にエンタープライズ領域において重要な役割を果たしています。

両名の専門知識は、成功するアップセル・クロスセル戦略を考える上で非常に参考になることでしょう。

このウェビナーを通じて、参加者は営業やCS活動を進化させ、より質の高い顧客対応を実現するための知見を得ることができるはずです。ぜひ積極的に参加して、新たなビジネスのヒントを見つけましょう。