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エアトリCXOサロン、第2回サービス改善の実施

完全招待制の経営者コミュニティである「エアトリCXOサロン」は、前回の改善を踏まえ、第2回目のサービス改善を実施しました。運営会社の株式会社エアトリは、旅行事業やIT事業など多岐にわたる22の事業を展開しており、エアトリCXOサロンはその中でも特に上層部の経営者を対象とした一大コミュニティとなっています。

サービス改善の詳細

1. マッチング精度の向上

定例会に向けて参加者リストを前日に配布し、効率的な交流をサポートします（ゴールドプラン以上の有料会員限定）。さらに、個別のニーズに応じた商談機会を創出するアポイント代行サービスも提供予定（ダイヤモンドプランの有料会員限定）。

2. 新たな実践型イベント「エアトリCXOカレッジ」

メンバーの要望に応え、「エアトリCXOカレッジ」として実践的なワークショップがスタートしました。経営企画や地方創生に関する多様なテーマで、著名なCXOを招き、有用なノウハウを共有します。これにより、メンバーは現場で活かせる情報を得て、更なるビジネス成長につなげられるでしょう。

3. 定例会の食事内容の改善

定例会でのお食事についても見直しが行われ、豊富なメニューが用意されることになりました。第2週目のテーマ別定例会ではビュッフェ形式を採用し、第4週目の通常定例会には大皿料理を提供。和・洋・中のバランス良いバリエーションで、交流をより一層楽しめます。

4. トラブルホットラインの周知

ご意見・苦情専用の「エアトリCXOサロントラブルホットライン」は、引き続き周知を進め、寄せられた意見を真摯に受け止めてサービスの質向上に取り組んでまいります。

エアトリCXOサロンについて

エアトリCXOサロンは、エアトリグループの上場企業や上場準備会社が運営する、経営者特化のコミュニティです。この場では定例会や勉強会、大型イベントが開催され、企業の経営層同士が様々な「縁」を結ぶことを目的としています。現在は有料会員向けの無料サービスや地方定例会なども展開し、会員の増加に努めている状況です。

今後の展望

今後もエアトリグループはサービスの向上に力を入れ、さらなる事業の拡大を図っていく方針です。業績へ与える影響は軽微と見込まれていますが、必要があれば随時情報を発信する予定です。特に、エアトリCXOサロンでは、質の高い経営者コミュニティを維持するために、今後も継続的な改善と新しい試みに取り組んでいきます。メンバー数1000社を目指し、精力的に活動を続けるエアトリCXOサロンにぜひ注目してみてください。

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