バイク王がオンライン査定サービスを強化し新たな時代へ

バイク王＆カンパニー、オンライン査定サービスを導入

株式会社バイク王＆カンパニーは、これまで対面で行っていたバイクの査定をオンラインで完結する新しいサービスの提供を開始しました。これにより、顧客は自宅にいながらオンライン商談システム「ROOMS」を利用して、予約から査定、さらには買取相談までを簡単に実施できます。

新システム「ROOMS」の特色

この新しいオンライン査定は、予約から査定、買取相談を一貫してオンラインで行える仕組みが特徴です。リアルタイムでバイクの査定ができる「オンラインLIVE!査定」機能を取り入れ、PCやスマートフォン、タブレットからアクセスすることで、いつでもどこでも対応が可能です。これまでの土地や時間の制約から解放され、顧客にとって利用のハードルが一気に低くなります。

さらに、このシステムはインストール不要で、URLをクリックするだけで簡単に接続できるため、初めて使う方でもすぐに操作できます。予約機能が搭載されており、顧客がこれらの設備を手間なく利用できるのも大きな魅力です。

「ROOMS」の導入背景

コロナ禍で対面の商談が難しくなった昨今、業界を問わずオンライン商談の必要性が高まっています。バイク王は、こうした環境の変化に対応すべく、オンライン査定の導入を決定しました。「ROOMS」は、ZoomやTeamsといった海外製のビデオ通話ツールではなく、日本のビジネスシーンに特化した国産サービスであるため、より質の高い顧客対応が期待されます。特に法人顧客向けには、スタッフの空き状況を共有し、自動で予約を受け付ける機能や、オリジナルデザインルームを作成できる点も、企業ブランディングや信頼性向上につながります。

セキュリティへの取り組み

また、セキュリティ面にも配慮がなされており、すべての通信は銀行レベルの暗号化が施されています。これにより、顧客情報や取引内容の安全性が保たれ、安心してサービスを利用できる環境が整っています。さらに、ISO27001の認証も取得しているため、企業としての情報管理が適切に行われていることが保証されています。

バイク王の新たな挑戦

「経営資源の一つである『時間』の価値を最大限に引き出し、利用者に新たな機会や体験を提供していく」という理念のもと、バイク王は時代に即した新たなサービスを展開しています。今後もオンライン査定の拡充をはじめ、さらなる顧客利便性の向上に努めていくことを表明しています。

バイク王＆カンパニーは、バイクの買取・販売にとどまらず、バイクに関わるライフスタイルの提案へと進化し、常に新しい価値を提供していくことで充実したバイクライフの実現を目指します。